Desaparición De Últimate Time Fc 26 p PS5

Hola, buenas! Mi nombre es Matías Escobar. Tengo un problema con FC 26 en PS5: mi Ultimate Team desapareció hace más de 10 horas. Ya probé todos los pasos que recomiendan en la ayuda:

- Cambié la plantilla en la Companion App y borré la anterior.

- Eliminé los datos guardados locales y reinicié la consola.

- Restauré las licencias de contenido.

- Reconstruí la base de datos de la PS5.

Aun así, en el menú del juego solo aparecen las opciones de Noticias de FC, Aprender a Jugar, Clubes, Partido Rápido y Mejorar - no aparece el Ultimate Team.

Datos exactos de mis cuentas:

- ID público de EA: tomatinesc

- Correo electrónico asociado a EA: [edit: email address removed]

- Nombre de usuario de PSN: Mati_escc

- Miembro de EA desde: 25-dic-2025

- Problema iniciado el: 2 de enero de 2026

Necesito que revisen mis datos en sus servidores, porque estoy seguro que mi club está guardado ahí. Agradezco mucho su ayuda.