Précommande - icone non reçue

Bonjour, 

J’ai précommandé la version standard de Fc26 le 02/08/2025 et je n’ai à ce jour, toujours pas reçu l’icone qui était censée être avec la précommande du jeu.

Je fais donc appel à vous afin d’essayer de regler cela au plus vite car cela freine ma progression à Ultimate Team, et qui plus est, j’ai payé pour cela. 

Dans l’attente de votre retour,

Bien cordialement