Problemas points + Gold
Hola,
Quiero reportar dos incidencias con mi cuenta de EA Sports FC 26:
- Compra duplicada de la suscripción Premium
Compré el paquete Ultimate Team, el cual indicaba que incluía la suscripción Premium del mes. Sin embargo, por no darme cuenta, terminé comprando esa suscripción aparte por 1.000 FIFA Points. Solicito una revisión y reembolso de esos puntos, ya que la suscripción ya estaba incluida en mi compra inicial. - Problema con recompensas en Division Rivals
Estaba jugando en Division Rivals y al ganar un partido recibí un bono de 2.000 Gold Coins. Los vi acreditados en mi cuenta, pero en el siguiente partido esos coins desaparecieron sin explicación. Esto afecta directamente a mi progreso y recompensas.
Por favor, solicito que revisen ambos casos y me ayuden a recuperar mis FIFA Points y mis Gold Coins.
Gracias por su atención,
