حظر غير صحيح

مرحباً فريق دعم EA، أتمنى أن تكونوا بخير. حاولتُ مؤخراً تسجيل الدخول إلى FC Mobile وتلقيتُ رسالةً تُفيد بحظر حسابي. للأسف، لا تُظهر رسالة الحظر أي مدة أو تفاصيل، وسجلّ عقوبات EA الخاص بي فارغ تماماً. أطلبُ مراجعة حالتي بكل احترام، لأنني أعتقد أن هذا الحظر قد يكون قد فُرض عن طريق الخطأ أو بسبب خطأ في نظام الكشف. أنا ملتزمٌ باتباع جميع قواعد EA والحفاظ على اللعب النظيف. إذا واجهتُ أي مشكلةٍ بسبب جهازي أو ملفات اللعبة، فأنا على استعدادٍ للتعاون الكامل لحلها. هل يُمكنكم التحقق من: 1. السبب الدقيق للحظر 2. ما إذا كان مؤقتاً أم دائماً 3. إذا أمكن، يُرجى إزالة التعليق من حسابي. هذا الحساب مهمٌ جداً بالنسبة لي، وسأكون ممتناً لأي مساعدةٍ يُمكنكم تقديمها. شكراً لوقتكم ودعمكم. مع أطيب التحيات