Problemas del juego Mow Money

Hola que tal quiero hacer un reclamo , solo el juego de recoger cosas que está en el apartado de actividades, ya es la segunda vez que se demora en cargar para poder coger los premios del juego Mow Money , lo que han impedido poder jugar en el tiempo correcto y por ende no e podido obtener los premios, ya que es injusto que juegue mis 3 partidos de División Arrivals y no logré obtener los premios por un problema del juego , espero puedan darme joyas o algo porque estoy muy incómodo con lo sucedido.