Não consigo jogar
Olá EA venho por meio desta mensagem informar que não consigo jogar,pois a verificação de idade não está funcionando tanto como no cartão e Scan de rosto,e também minha mãe não confia em sites que pe...
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Community ManagerOla Vitinhorpg09
A verificação de idade é um requisito legal que está sendo implementado em algumas regiões e, quando ela é solicitada, normalmente não é possível ignorar essa etapa para acessar determinados recursos da conta.
Se tanto a verificação por documento quanto a verificação facial estão falhando, seria útil saber:
- Qual é a mensagem exata de erro apresentada?
- O problema ocorre imediatamente ou após o envio das informações?
- Você está realizando a verificação pelo celular ou por outro dispositivo?
Infelizmente, não é possível solicitar o desbloqueio da conta através do fórum ou por e-mail nem por contacto direto e deve ser seguida da forma indicada.
Sabemos que é frustrante, especialmente para quem já joga há bastante tempo, mas como se trata de um requisito legal, a verificação precisa ser concluída com sucesso para que o acesso seja restabelecido.
Eu sei que é o único jeito mas não tá dando certo. Jogo esse jogo dese 2024 e não quero ter uma conta bloqueada por causa de verificação de idade
