Screenshots and den Support schicken?
Hey
ich habe das klassische Problem dass das Abo über Steam nicht vom Spiel erkannt wird.
Was ich zu tun habe weiß ich aber wie zum Henker soll ich denn bitte Screenshots an EA Help schicken?
Per in-game Ticketoption geht schonmal nicht weil das Spiel immer noch denkt es wäre ein kostenloser Account (aka das ist ja das Problem).
EA Help sagt bei Steamproblemen soll ich mich an den Steam Support wenden, der verlinkt aber mich nur auf die EA Support Seite, nicht hilfreich
Ansonsten verlinkt die EA Help Seite nur noch dieses Forum hier.
Also wo soll ich denn jetzt die Screenshots von meiner Transaktion hinschicken?
Finde es mehr als lächerlich und unprofessionell dass dieses Problem immer noch nach Jahren da ist.
/Edit
Hab eine Email an support at swtor punkt com geschickt und die sagten mir ich soll sie anrufen weil persönliche Daten per Email zu unsicher seien.
Warum empfehlen jede offizelle Supportthreads dann eine Email mit Screenshots zu schicken?
Außerdem arbeite ich um die Uhrzeiten an denen man den Support per Telefon erreichen kann.
