Si, ya habia jugado a los sims en este ordenador- Fue al instalar una actualizacion que ya no me dejaba jugar. El error anterior no se solucionó, pero ahora ha cambiado a este.
Si uso mods, pero los he quitado.
Ya he hecho los pasos que indicas, pero cuando dice que te has de asegurar que Ea background services no esta activo, si lo elimino desde el administrador de tareas me cierra todo.
Lamento que te haya creado confusión, el paso de cerrar el proceso EA Background Service .
Este archivo, ayuda al buen funcionamiento de la aplicación EA app, ya que se encarga de la gestión de tareas en segundo plano, como actualizaciones, descargas y sincronización de datos del juego.
Pero efectivamente, al hacer ese paso, se cierra todo lo relacionado con EA. Por eso luego has de reiniciar el Pc y iniciar sesión. Para que se active todo de nuevo.
Dicho lo cual, comentarte que a veces, puede ser que el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, impidan que el juego funcione correctamente
Por ello, agrega EA app y el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall y seguridad de tu pc, como indican a continuación (no es desactivarlo):
Asegurándote que el proceso EA Background Service este cerrado desde el administrador de tareas ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) .
Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Corta la carpeta Los Sims 4 y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio, esta te servirá de Copia de seguridad)
Entra al juego iniciar una partida nueva, y compruebasi todo funciona correctamente.
Si todo funciona correctamente, el fallo puede deberse, a algún Mod, CC, o algo que daño la partida, que se encuentre en la copia de seguridad de los Sims4. Y que ya no esta, en la nueva.
Espero te funcione.
Si tienes alguna otra duda, en algún paso, aquí estamos.
Como te comente, a veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas y actualizaciones , impide que el juego no inicie o funcione, correctamente.
Por ello te recomiendo que, realices los siguiente pasos:
(Lamento que tengas que repetir algunos, pero es eliminar, posibles errores de la entrada que te dio error)
Elimine caché de EApp como dicen aquí Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Comprueba, que están bien añadidas las excepciones de las rutas de EA app y el juego:
Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada. (Da a Windows + I, se abrirá la Configuración, da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows pendientes. Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
Te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:
Lamento que no hayan funcionado ninguna de las soluciones, propuestas hasta ahora.
Revisando los pasos que ya has realizado , me llevan a pensar, que alguna actualización, bien de Windows, Antivirus, etc.. puedan haber alterado, eliminado algún archivo de registro.
Actualmente, para verificar, que el registro donde se instala el juego no este dañado. Te recomendaría que intentes crear unNuevo usuario en Windows , es decir, una cuenta con permisos de administrador o de usuario local en Windows), como te indican aquí.
Una vez lo hagas, por favor coméntanos si arranca el juego. Un saludo😊
He creado un nuevo usuario y sigue pasando exactamente lo mismo.
Esperando la solución definitiva
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