"La configuration de votre jeu a rencontré un problème, etc."

Bonsoir jade31820​ 
Commence par lancer une recherche sur ton pc pour vérifier qu'il n'y a pas de fichiers en rapport avec Les Sims à un endroit où il ne devraient pas être, et éventuellement lance un nettoyage avec un logiciel tel que CCleaner. 

 sirhc59​  Comment je peux correctement nettoyer les traces des installations précédentes ? Je n'ai jamais fait ça vue que ce problème n'était jamais apparu sur mes ancient ordinateur

Bonjour sirhc59​, non je n'ai jamais remis mes mods pendant toutes ces manip !! J'enlève toujours mes mods à chaque maj et les met à jour à l'occasion un par un comme précisé dans le premier message. Mais du coup je les ai viré de mon dossier il y a de cela plusieurs semaines. J'ai simplement vraiment supprimé tout mon dossier Electronic arts et donc j'ai décidé d'abandonner mes saves pour repartir avec un nouveau départ, je pense aussi malheureusement délaisser mes trays. Je pense que j'avais un soucis de fichiers corrompus dont je n'arrivais pas à me défaire.

Voilà, merci pour vos réponses et bon courage à celles et ceux qui auraient pu avoir le même problème.

Bonjour reshiraem​ 
J'avoue que lorsque tu as parlé de réinstallation, je n'ai pas pensé un seul instant que tu avais pu utiliser tes précédents fichiers de jeu. Lancer une toute nouvelle partie sans mods c'est toujours la première recommandation. Surtout en présence d'un jeu moddé. 
Je te recommande de ne rajouter tes sauvegardes qu'avec précaution, de vérifier à chaque fois si le jeu tourne correctement, même chose pour les mods, il te faut essayer la méthode de 50/50. 

Pour ce qui est de l'antivirus, les manipulations sont différentes selon l'antivirus installlé. 

Le premier conseil est de déplacer ton dossier Mods dans sa totalité avant chaque mise à jour et de ne les remettre que lorsque les créateurs ont bien réalisé une mise à jour de leur côté. Puis, en cas de problème de déplacer le dossier, supprimer le fichier localthumbcache.package, réparer le jeu, et lancer une nouvelle partie sans remettre le dossier Mods en place. 
Pense aussi à "enregistrer sous" plutôt que de "sauvegarder" et à "charger la partie" plutôt que de "reprendre la partie". 

Bonjour à tous ! Au final, j'ai réessayé de désinstaller les Sims 4, cette fois-ci en supprimant totalement mon dossier Electronic Arts dans documents (mais toujours en gardant mes saves, mods, trays en backup sur un autre disque). En lançant après la nouvelle réinstallation, j'ai eu une fenêtre m'indiquant que ma carte graphique n'était pas reconnue. J'ai regardé des solutions et ait changé des paramètres de config nvidia, la fenêtre n'apparaît plus au lancement. Mais à l'instant, en relançant une nouvelle partie vanilla, sans rien, avec le nouveau dossier sims 4 sans aucun fichier précédent restant, mon jeu vient de crasher au moment où j'installais un foyer test pris dans la galerie sur un terrain random. 

Est-ce que vous avez d'autres conseils ? Je ne suis pas sûre d'avoir compris l'histoire de l'antivirus. Merci beaucoup d'avance, encore une fois !!

Edit de 10 min après : j'ai relancé le jeu, créé une autre partie et ait fait bouger mes sims pour voir si ça générait un crash, tout a fonctionné. Je comprends pas trop, je suis quand même preneuse pour des conseils même si le jeu a l'air de refonctionner ! Merci :)

Le dossier Electronic Arts dans Documents se créera au premier lancement du jeu. 
Je crois qu'il faudrait lancer un bon nettoyage de ton pc avant de réessayer d'installer le jeu, il est possible qu'il reste des traces des installations précédentes. 

Par fichier d'installation, tu parles de quoi ? Car mon jeu s'installe a depuis EA c'est juste qu'il me met l'erreur de "la configuration de votre jeu a renconter un problème. Veiller réinstaller votre jeu" sauf que le réinstaller ne fonctionne pas. J'ai vérifier et mit EA app et même le jeu en exclusion de mon antivirus, mais ça ne change pas l'erreur. 

Je ne sais pas si ça peut aider, mais j'ai remarquer que lorsque j'installais le jeu, le dossier qui devrait se créer par défaut dans le document (donc le dossier electronic arts) ne se créer pas. Je ne me souviens plus si c'est normal à la réinstallation ou non.

Bonjour jade31820​ 
Tu as essayé d'importer les fichiers d'installation de ton ancien pc vers le nouveau ? 
Si le jeu ne s'installe pas depuis EA App, il faut regarder si ce n'est pas l'antivirus qui bloque. 

Ou bien tu parles des fichiers du jeu ? 
Il faut repartir sur une base complètement neuve, donc télécharger à nouveau le jeu depuis EA App, et lancer une toute nouvelle partie depuis ce "jeu tout neuf". Ce n'est qu'après avoir vérifié que ce jeu neuf fonctionne correctement que tu pourras essayer de remettre tes sauvegardes 

Bizarrement il ne s'est pas installer quand j'ai télécharger le jeu sur le nouveau PC. J'ai essayer d'importer la version que j'avais de mon ancient pc vers le nouveau, mais ça me met toujours la même erreur.
Quand au drive je l'ai désactiver après avoir vérifier que le dossier ne se trouvait pas dessus, mais même en redémarrant mon ordinateur rien ne se passe, je ne comprend sincèrement pas d'où vient le problème.

Bonjour, merci de votre réponse ! Oui, j’ai directement désinstallé gshade mais ait gardé mes shaders custom en backup sur un autre disque. Pour ce qui est de l’antivirus, non en effet je n’ai pas essayé, c’est peut être stupide mais je crois que je ne sais pas comment faire. Je vais essayer de chercher ça et reviendrai ici pour plus d’infos ensuite !

Merci encore :)