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opaline59161's avatar
opaline59161
4 years ago

Message d'erreur au démarrage qui invite a réinstaller

Bonjour tout le monde ! 

rapport d'erreur : 13cc5c42100d449e au cas ou ... 

Je m'explique ! Jai voulu jouer aux sims ! En sachant d'entre deux il y a eu mise a jour a la fois du pc et d'Origin ...  Impossible de le démarrer ! Le message d'erreur me dit que des objet sont manquant , qu'il faut supprimer les mods et tatati ... Alors Jai carrément désinstaller et réinstallé ! 

Et beh ca affiche toujours la même chose ! Au secours ! 

Merci d'avance 

Laurie 

problèmes techniques

11 Replies

  • Aria169's avatar
    Aria169
    4 years ago
    @opaline59161 Bonjour, as-tu des mods,CC ?
    Vérifies que Origin,les Sims 4 soient bien mis dans les exceptions ou exclusion de ton anti virus.
    Es-tu sous Windows 10 ?
  • opaline59161's avatar
    opaline59161
    4 years ago

    bonjour ! alors non je n'ai pas de mods et oui je suis sous Window 10 . Pour ce qui est de l'anti virus je vais aller verifier mais je ne pense pas que ca soit ca ... 

  • Aria169's avatar
    Aria169
    4 years ago
    @opaline59161 Tentes cela:

    Cliques droit sur le logiciel (ici Origin et Les Sims 4) puis Propriétés, ensuite vas dans l'onglet Compatibilité et cocher la case "Exécuter en tant que compatibilité pour" et enfin choisir Windows10, dans le menu déroulant.
  • opaline59161's avatar
    opaline59161
    4 years ago

    Alors jai trouver ! seulement l'ennui c'est que l'option window 10 n'est pas dans ma liste d'option !!!!! Pourquoi je n'ai jamais eu de chance avec l'informatique !!!! 

  • Aria169's avatar
    Aria169
    4 years ago
    @opaline59161 Alors essais directement par Windows 10 mais c'est curieux que tu ne l'ait pas le menu tu as quoi exactement ?
  • Seyjin_o's avatar
    Seyjin_o
    Hero+
    4 years ago

    C’est bien normal qu’on no puisse pas mettre en mode compatibilité pour Windows 10 puisque c’est l’OS utilisé. Il n’y a pas besoin de mode de compatibilité.

    J’ai l’impression qu’il y a une confusion en ce qui concerne l’exclusion auprès de l’antivirus, il s’agit là d’ajouter le jeu et Origin à une liste pour les exclure d’un blocage de celui-ci. Pour voire si c’est ça, tu peux le désactiver juste le temps de réparer et lancer le jeu.

  • opaline59161's avatar
    opaline59161
    4 years ago

    Merci de prendre la peine d'essayer de m'aider ! Je me doute que ce n'est pas evident avec des explications aussi vagues que les miennes ! lol Mais j'avoue ne pas bien comprendre ... Ou se trouve cette liste Origin ? Desactivé quoi et ou ? merci et desolé pour ma lourdeur ! mdr

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