mi dice che mi devo collegare a una connessione internet quando sono gia collegata, ho provato sia a mettere l’hospot sia a cambiare i DNS ma il problema persiste, ho staccato anche la play o provato a riavviarla ma nulla
Community ManagerCiao Virgineooo, da quando è iniziato il problema?
L'Account EA e quello PlayStation sono connessi correttamente?
Puoi controllare dal gioco andando su Impostazioni-> Altro -> Collega Account EA
Una volta collegato, dovresti avere sempre sulla pagina "Altro" l'opzione per le funzionalità online. Assicurati ci sia la spunta su quell'opzione!
Se i problemi persistono, ti direi di controllare anche con i nostri consulenti per vedere se c'è qualcosa sul tuo Account che potrebbe bloccarne l'accesso. Ti lascio un link per aprire una chat con l'Assistenza Clienti.
Facci sapere se alla fine riesci a far funzionare la Galleria!
