Forum Discussion

giofer97's avatar
giofer97
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

The Sims 4 si chiude da solo...

Ho bisogno di un aiuto!  Da circa un paio di mesi il gioco si chiude da solo (ovviamente senza salvare) e indipendentemente dalla modalità in corso (che sia in modalità vivi o costruisci). Ho prova...
crash
ea app
errori di gioco
problemi tecnici
  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    3 months ago

    Ciao giofer97​, effettivamente che si chiuda da solo è abbastanza curioso.
    Per caso hai delle mod o simili installati nel gioco?
    Ti direi comunque di fare un backup della cartella di The Sims 4 e resettarlo seguendo questa guida.

    Altra cosa, visto che le giornate si fanno più calde, è possibile che il tuo Laptop o PC si scaldi parecchio durante l'esecuzione del gioco?
    Alcuni dispositivi, non specificatamente creati per giocare potrebbero soffrire di temperature più alte causando poi questi crash improvvisi!
    Assicurati che il tuo dispositivo abbia un'ottima ventilazione e, in caso di portatile, considera anche una base ventilata!

    Se hai una scheda video dedicata, puoi anche provare a scaricare l'ultima versione dei driver video e fare un'installazione pulita dei driver (selezionando l'opzione per fare un'installazione completa/personalizzata).

    Facci sapere!

EA_Garrus's avatar
EA_Garrus
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago

Ciao giofer97​, effettivamente che si chiuda da solo è abbastanza curioso.
Per caso hai delle mod o simili installati nel gioco?
Ti direi comunque di fare un backup della cartella di The Sims 4 e resettarlo seguendo questa guida.

Altra cosa, visto che le giornate si fanno più calde, è possibile che il tuo Laptop o PC si scaldi parecchio durante l'esecuzione del gioco?
Alcuni dispositivi, non specificatamente creati per giocare potrebbero soffrire di temperature più alte causando poi questi crash improvvisi!
Assicurati che il tuo dispositivo abbia un'ottima ventilazione e, in caso di portatile, considera anche una base ventilata!

Se hai una scheda video dedicata, puoi anche provare a scaricare l'ultima versione dei driver video e fare un'installazione pulita dei driver (selezionando l'opzione per fare un'installazione completa/personalizzata).

Facci sapere!

giofer97's avatar
giofer97
Seasoned Newcomer
3 months ago

Ciao EA_Garrus​, intanto grazie mille della risposta e dell'aiuto. Non ho mai installato mod, ma ho seguito la guida che hai linkato per effettuare il back up. Ho seguito le istruzioni e provato a giocare, al momento sembra essere tutto tornato alla normalità: il gioco si apre e non si chiude dopo qualche minuto. Spero sia davvero risolto.
La guida riportava come causa "Il problema è causato da qualcosa nelle partite salvate in precedenza o nei contenuti scaricati dalla Galleria."

Effettivamente da quando ho disinstallato sembra essere tutto ok.

Grazie mille, hai salvato una grande patita del gioco. Non riuscivo più a giocarci prima di questa discussione :)

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