czy ktoś może mi pomóc ..mam problem z EA app nie mogę grać w grę sims4 ..ciaglę pojawia się info zła konfiguracja....wyrzuciliśmy grę zainstalowaliśmy ponownie nic z tego ....ponownie zapisywaliśmy same EA..też to nic nie dało....gramy na windows 7 ..czy to wina windowsa???Do tej pory wszystko chodziło....po uaktualizowaniu się gry nic nie działa...raz już konto straciłem i kupę kasy na dodatki i teraz ponownie...beznadzieja jestem wściekły....co mam zrobić dlaczego takie rzeczy mają miejsce nie jestem informatykiem żeby pomóc w tym .

@Zenabo1938 W aplikacji EA wejdź w "zarządzaj" - "pokaż właściwości" - "zaawansowane opcje uruchamiania" wpisz "-dx9". U mnie pomogło.

@Zenabo1938 Rozumiem twój ból, szkoda, ale to nie jest wina gry, lecz Windowsa. Każdy Windows ma własne programy, które różnią się od poprzednich. Zatem nowa jego wersja musiała najpierw wyczyścić poprzednią (i wszystko co tam się znajdowało), dopiero wtedy mogła się zainstalować. Odpowiedziałam ci już w tym temacie, więc proszę, nie dubluj tych samych problemów, gdyż robi się bałagan. Pozdrawiam 🙂

@Zenabo1938 Niestety teraz nic się nie da z tym zrobić. Nowy Windows wyczyścił podręczne (osobiste pliki), do których zalicza się pliki zapisu stanu gry. Porada, którą znalazłam w Google: Czy moje pliki zostaną usunięte po uaktualnieniu do systemu Windows 11. Większość osób zastanawia się nad tym problemem - czy uaktualnienie systemu Windows 10 do systemu Windows 11 usunie wszystkie moje pliki? Odpowiedź brzmi: nie. Jeśli wybierzesz opcję „Zachowaj pliki osobiste i aplikacje” podczas instalacji systemu Windows, nie powinieneś niczego stracić . Jeżeli więc tego nie zrobiłeś, podręczne pliki zostały oczyszczone. ☹️ Edit: Znalazłam tez taką odpowiedź: Przez ograniczony czas po uaktualnieniu do systemu Windows 10 możesz wrócić do poprzedniej wersji systemu Windows, wybierając przycisk Start , wybierając pozycję Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Odzyskiwanie , a następnie wybierając pozycję Rozpocznij w obszarze Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10 .. Nie wiem jednak,czy będzie możliwy powrót do Win 7.

@Malgi456 bardzo dziękuję za rozwiązanie problemu, mi również działa

też mam problem z grą po aktualizacji, od dziś - też windows 7, EA się uruchamia, przeinstalowałam całą grę (wraz z wywaleniem wszystkich folderów na dysku) i nic ☹️ Windows7 aktualny, sterowniki karty graficznej też. Po włączeniu gry wyskakuje okienko "Error: Problem z konfiguracją gry. Zainstaluj grę ponownie".

Dot.: The Sims 4 nie można grać | EA Forums

22 Replies

Zenabo1938
11 months ago
Mam problem od 2 dni nie moge grać w sims 4 i pokazuje stale że nie ma konfiguracji ...proba była zainstalowania ponownie EA nic nie dało ...Origin nie da się zainstalować pojawia się kod błędu.....jestesmy wściekli drugi raz tracę konto ...pierwsze z powodu dłuższego niegranie a nowe nie wiem ....To jest jakaś beznadzieja.....czy zdzieranie kasy z graczy???POMOCY!!!!!
Zenabo1938
11 months ago
Możesz rozwiązać mój???2 dni i gra z dodatkami sims4 nie działa zła konfiguracja origin nie można zainstalować kod błędu ...wszystko stało się po aktualizacji ,odinstalowaliśmy EA ponownie zainstalowa;iśmy nic nie dało mam wyrzucić grę i znów ponownie wszystko stracic ???/
EA_Kuba
Community Manager
11 months ago
Hej @Zenabo1938

Przykro mi z powodu pojawiających się problemów z uruchomieniem gry.

Jeśli na Twoim komputerze posiadasz zainstalowany system Windows 7 upewnij się, że jest on zaktualizowany do najnowsze wersji i pobrane są wszystkie (nawet opcjonalne aktualizacje).

Jeśli problem będzie pojawiać się nadal - prześlij nam proszę zrzut ekranu z widocznym komunikatem błędu.
teeta6
11 months ago
też mam problem z grą po aktualizacji, od dziś - też windows 7, EA się uruchamia, przeinstalowałam całą grę (wraz z wywaleniem wszystkich folderów na dysku) i nic ☹️ Windows7 aktualny, sterowniki karty graficznej też.
Po włączeniu gry wyskakuje okienko "Error: Problem z konfiguracją gry. Zainstaluj grę ponownie".
Malgi456
11 months ago
@EA_Kuba U nas jest ten sam problem od ostatniej aktualizacji, też Windows 7, też od czwartku. Coś chyba jest jakiś błąd po stronie dostawcy.
Zenabo1938
11 months ago
@EA_Kuba Cześć nie mogę wrzucić zdjęcia...pojawia się stale info Błąd(Error) Problem z konfiguracją gry ,Zainstaluj grę ponownie....Ponowna instalacja nic nie zmienia stale jest ta sama informacja...uważam że to jest błąd po stronie EA app powinni coś z tym zrobić
Zenabo1938
11 months ago
Cześć widzę że to problem u innych również.....zastanawiałem się nad wymianą windowsa z 7 na 10 moze to coś da skoro nie można grać na windows 7...ale nie wiem wkurzyłem się i zostawiłem sprawę....Może to wina platformy Ea app...nie wiem co z tym fantem zrobić...Pozdrawiam
Zenabo1938
11 months ago
Sądzę że nic nie zrobimy tylko trzeba zainstalować innego windowsa....zamiast windows 7 .....windowsa 10...i to nie wiem czy gra będzie działać...póki co jestem wściekły ...bo to już drugie konto...więcej nie będę tracic kasy ..jak nie zadziała z windows 10.....kończę z tym
Malgi456
11 months ago
@Zenabo1938 W aplikacji EA wejdź w "zarządzaj" - "pokaż właściwości" - "zaawansowane opcje uruchamiania" wpisz "-dx9". U mnie pomogło.
VengerLeto
11 months ago
@Malgi456Jesteś wielki! Męczyłam się od tygodnia z tym problemem. Dziękuję za rozwiązanie!