@EA_Groguet
Me sabe mal ver como el equipo de EA se porta así con nosotros los pobres usuarios, la única ayuda que os puedo ofrecer es compartiros mi conversación con el agente que me lo habilito y no uno, porque fueron 2 copias las que me puso en 2 cuentas diferentes, y deciros que la descarguéis como prueba y la compartáis y publiquéis en foros y demás sitios para darle visibilidad al problema y demostrar que la solución es muy simple
PD: Subo 9 capturas en un WinRAR de toda la conversación con el agente YOUSEF que me habilito 2 copias de WRC 24
Es demasiado molesto ver que mostrándoles las pruebas que mandaste P4C1F1C4D0R no me quieren ayudar, es de verdad demasiado molesto y una falta de respeto contra nosotros los usuarios que buscamos de manera honrada pagar por sus juegos.
Community ManagerHey there,
The team keeps investigating the issue. I have no information yet, but I'll try to chase it down for all of you.
Meanwhile, keep in mind that these are the EN language boards. Please keep your messages in English. If you want to talk in Spanish go to the appropriate boards.
-Groguet
I think EA should strongly consider offering redeem codes to affected players as a temporary solution. This would allow those of us stuck with this issue to activate the game directly in the EA App and bypass the problematic account linking with Epic Games.
It's frustrating to wait this long without access to a game we've paid for. A redeem code workaround would show goodwill and help rebuild trust while the underlying issue is being resolved. I hope EA rethinks their approach and takes action soon—delaying further only adds to the dissatisfaction.
