Заблокирован доступ к EA
Здравствуйте. У меня проблема, зашел на релизе в Battlefield 6, но так и не смог поиграть. При входе в аккаунт EA пишет ошибку your request cannot be completed service limitations apply. Я думаю что это из-за региона, но я нахожусь в разрешенном регионе, я живу и нахожусь в Украине, город Запорожье. Нахожусь практически в его центре, но сейчас ситуация в мире такова то что не вся Запорожская область находится в освобождении, я нахожусь от линии фронта на дистанции 30-40 км. И я думаю что Вы считаете то что Запорожье находится под властью россии, но это не так! Запорожье это территория Украины! Я попробовал зайти в Battlefield с включенным VPN и все заработало как нужно, поэтому я еще раз подтвердил свою теорию что это из-за местности где я нахожусь, но это УКРАИНА, она разрешена в списках регионов. Прошу помочь с моим вопросом, все нужные данные которые потребуется я предоставлю. Просто я возмущен тем что я не могу поиграть и то что вы считаете мой регион оккупированным частью россии..Solved2.5KViews17likes26CommentsВосстановление аккаунта
Потерял доступ к почте. Пишу в поддержку уже 6 день с просьбой изменить почту и вернуть мне доступ к аккаунту, каждый день получаю одно и тоже сообщение, что сейчас нет такой возможности, так как инструмент сломан, и его восстанавливают. Есть ли какой-то способ вернуть мне доступ к своему аккаунту?49Views2likes1CommentОграничение доступа к моему аккаунту из-за нахождения в городе Запорожье
Собственно говоря, заголовок целиком описывает ситуацию. Много лет играю в Apex Legends (с 2020 года) и недавно попытался зайти в игру и увидел вот такую вот ошибку: Невозможно выполнить ваш запрос. применяются ограничения сервиса. Не придал этому моменту значения в тот момент, подумал временная проблема. Вчера попытался зайти в Battlefield 6, увидел ту же самую ошибку, сначала не мог понять в чем причина, но позже вспомнил что пару недель назад была та же ошибка при попытке зайти в Apex Legends. Начал гуглить и как оказалось мне просто-напросто запретили доступ к моему аккаунту так как я нахожусь в городе Запорожье. Написать в поддержку невозможно, просто тикет который я создаю моментально исчезает, его просто нет в разделе "My cases", лайв чата тоже нет. В итоге выходит забавная ситуация, когда никакой почвы для блокировки нет, связаться с поддержкой и решить этот вопрос невозможно, да что там говорить, без ВПНа даже в аккаунт зайти нельзя чтобы попытаться написать тикет, не говоря уже о том что он просто пропадает куда-то. На форуме видел уже не одно обсуждение с этой проблемой, но видимо EA абсолютно плевать ведь прошло уже больше нескольких недель, а никакого внятного ответа кроме "Включите ВПН" нет, они кстати ставят "Решено" на такие обсуждения, где есть этот чудо совет. В сухом остатке имеем такую ситуацию: EA ограничила доступ к моему же аккаунту без каких-либо на то оснований, связаться с ними невозможно, что делать, сколько ждать - непонятно. Абсолютно наплевательское отношение и очевидное нарушение прав потребителя, за которое видимо ни как их не привлечь, просто мерзость.207Views2likes3CommentsПроблемы с привязкой Steam аккаунта
Здраствуйте, я начинающий пользователь EA. У меня возникла проблема в том что во время привязки к Steam я ввёл не корректно почту. То есть по факту у меня почты которую я ввёл нет. Теперь требует код с почты которой не существует. Я написал везде где возможно, пробовал даже с англоязычной версии сайта. Запросы в тех поддержку просто походу не доходят. Уже заказал возврат игр, потому как не хочу платить за обложку что даже нельзя запустить превью посмотреть. Сейчас это просто разочарование в целом по по поводу EA. Которое будет висеть в моей библиотеке мёртвым грузом. Питаю надежду, что до момента возврата, всё таки у меня получится как то изменить ситуацию в положительную сторону. Что бы не ставить крест на EA. Помогити.Solved214Views2likes14CommentsНевозможно получить код доступа
Добрый день! Такая проблема: привязал аккаунт Steam к своей почте, но коды подтверждения туда не приходят (как и любые другие входящие сообщения). Есть ли возможность отвязать аккаунт Steam от нынешнего аккаунта EA и перепривязать его к своему другому аккаунту (или создать новый и уже туда привязать Steam). Из-за того, что не приходит код, я не могу насладиться игрой, которую приобрел🫤137Views2likes8CommentsОтвязка Steam аккаунта от EA.
Приветствую, друзья! Надеюсь, что создав здесь тему получится найти решение моей проблемы. Собственно к сути. Имею аккаунт EA (С него сейчас пишу) , который создал еще в 2012 году, к нему привязаны такие платформы, как: PSN, Xbox, Discord, Google, но не привязан Steam. Так же имею Steam-аккаунт, на котором много игр EA. Но проблема в том, что мой аккаунт Steam привязан к левому аккаунту EA, от которого я не помню данных и восстановить доступ не смогу. Как мне отвязать Steam от левого аккаунта и привязать к этому? Предьявлю любые данные. Помогите, друзья...очень бы хотелось решить этот вопрос. С Уважением, GalaPlay45. _______________________________________________________________________ Hello, friends! I hope that by creating a topic here, I will be able to find a solution to my problem. Let's get to the point. I have an EA account (which I am currently using to write this), which I created back in 2012. It is linked to platforms such as PSN, Xbox, Discord, and Google, but it is not linked to Steam. I also have a Steam account with many EA games. However, the problem lies in the fact that my Steam account is linked to a fake EA account, and I do not remember the login details for this account. As a result, I am unable to regain access. How can I unlink Steam from my left account and link it to this one? I can provide any information. Please help me, friends... I would really like to resolve this issue. Regards, GalaPlay45.250Views2likes6Comments