Восстановление аккаунта
Потерял доступ к почте. Пишу в поддержку уже 6 день с просьбой изменить почту и вернуть мне доступ к аккаунту, каждый день получаю одно и тоже сообщение, что сейчас нет такой возможности, так как инструмент сломан, и его восстанавливают. Есть ли какой-то способ вернуть мне доступ к своему аккаунту?
Ограничение доступа к моему аккаунту из-за нахождения в городе Запорожье
Собственно говоря, заголовок целиком описывает ситуацию. Много лет играю в Apex Legends (с 2020 года) и недавно попытался зайти в игру и увидел вот такую вот ошибку: Невозможно выполнить ваш запрос. применяются ограничения сервиса. Не придал этому моменту значения в тот момент, подумал временная проблема. Вчера попытался зайти в Battlefield 6, увидел ту же самую ошибку, сначала не мог понять в чем причина, но позже вспомнил что пару недель назад была та же ошибка при попытке зайти в Apex Legends. Начал гуглить и как оказалось мне просто-напросто запретили доступ к моему аккаунту так как я нахожусь в городе Запорожье. Написать в поддержку невозможно, просто тикет который я создаю моментально исчезает, его просто нет в разделе "My cases", лайв чата тоже нет. В итоге выходит забавная ситуация, когда никакой почвы для блокировки нет, связаться с поддержкой и решить этот вопрос невозможно, да что там говорить, без ВПНа даже в аккаунт зайти нельзя чтобы попытаться написать тикет, не говоря уже о том что он просто пропадает куда-то. На форуме видел уже не одно обсуждение с этой проблемой, но видимо EA абсолютно плевать ведь прошло уже больше нескольких недель, а никакого внятного ответа кроме "Включите ВПН" нет, они кстати ставят "Решено" на такие обсуждения, где есть этот чудо совет. В сухом остатке имеем такую ситуацию: EA ограничила доступ к моему же аккаунту без каких-либо на то оснований, связаться с ними невозможно, что делать, сколько ждать - непонятно. Абсолютно наплевательское отношение и очевидное нарушение прав потребителя, за которое видимо ни как их не привлечь, просто мерзость.Невозможно получить код доступа
Добрый день! Такая проблема: привязал аккаунт Steam к своей почте, но коды подтверждения туда не приходят (как и любые другие входящие сообщения). Есть ли возможность отвязать аккаунт Steam от нынешнего аккаунта EA и перепривязать его к своему другому аккаунту (или создать новый и уже туда привязать Steam). Из-за того, что не приходит код, я не могу насладиться игрой, которую приобрел🫤
Отвязка Steam аккаунта от EA.
Приветствую, друзья! Надеюсь, что создав здесь тему получится найти решение моей проблемы. Собственно к сути. Имею аккаунт EA (С него сейчас пишу) , который создал еще в 2012 году, к нему привязаны такие платформы, как: PSN, Xbox, Discord, Google, но не привязан Steam. Так же имею Steam-аккаунт, на котором много игр EA. Но проблема в том, что мой аккаунт Steam привязан к левому аккаунту EA, от которого я не помню данных и восстановить доступ не смогу. Как мне отвязать Steam от левого аккаунта и привязать к этому? Предьявлю любые данные. Помогите, друзья...очень бы хотелось решить этот вопрос. С Уважением, GalaPlay45. _______________________________________________________________________ Hello, friends! I hope that by creating a topic here, I will be able to find a solution to my problem. Let's get to the point. I have an EA account (which I am currently using to write this), which I created back in 2012. It is linked to platforms such as PSN, Xbox, Discord, and Google, but it is not linked to Steam. I also have a Steam account with many EA games. However, the problem lies in the fact that my Steam account is linked to a fake EA account, and I do not remember the login details for this account. As a result, I am unable to regain access. How can I unlink Steam from my left account and link it to this one? I can provide any information. Please help me, friends... I would really like to resolve this issue. Regards, GalaPlay45.Мой аккаунт взломали, проблема с инструментами.
Здраствуйте, уже не знаю что делать, 25 дней назад я начал писать в лайв чат EA, что бы помогли мне востановить взломанный аккаунт EA на котором изменили почту и пароль. Я имею всю информацию которая аргументирует то что аккаунт предналежит мне такие как: привязка к Steam, первоначальный адрес, никнейм, имя и фамилия, квитанция от игры, регион на котором был создан аккаунт. Хоть и круто то что я всё это имею, но на протяжение 25 дней я общался с консультантами, и они хоть и потверждают то то аккаунт мой но они не могут изменить почту взломщика на мою, из за того что у них проблема с инструментами, я понимаю то что у них могут быть проблемы, но блин не почти 4 недели, уже почти месяц прошёл как я пытаюсь вернуть свой аккаунт но всё без результатно, постоянно говорят то что у нас проблема с инструментами мы сообщим команде что бы они как можно скорее смогли их вернуть их в робочее состояние, напишите через 1-2 дня, и они так постоянно отвичали мне на протяжении почти 4 недель, я не понимаю у вас что, 1 роботник там роботает который фиксит проблему или что?Почему я, пострадавший игрок должен видить постоянно это, это очень сильно отбивает желанию дальше этим заниматься, так как результата никакого нету, как и была проблема так и осталась, я писал в дневную смену но там обычно говорять по шаблону и не хочеться вообще в это время писать, писал в 1-2 часа ночи так как попадаються более общитильные сотрудники, но лол какая разница? они всё одно отвичают в конце одним тем же(проблема с инструментами)был бы смайлик какашки постоянно его в конце кидал но нету к сажл( Вообщем я надеюсь то что хоть здесь достучусь и мне наконец-то помогут(я уже начинаю думать что 1 сотрудник с фиксом инструментом роботает)
