Impossible de lancer EA App (code EC:10005)
Bonjour, Après une mise à jour sur mon ordinateur, il m'a été impossible de lancer EA App. Je ne sais pas si cela est lié car je l'ai finalement désinstallée mais rien ne change pour autant... (Voir capture ci-dessous pour cerner le problème). J'ai suivi beaucoup de liens/vidéos pour résoudre le souci, quitte à déparamétrer mon ordinateur pour rien, en vain. Sur le forum, j'ai notamment essayé / réessayé toutes ces méthodes : https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-en/how-to-fix-error-code-ec10000-or-ec10500-in-ea-app/7673681 J'ai désinstallé et réinstallé EA AP... j'ai changé des choses auxquelles je n'avais jamais touchées auparavant comme l'IPV, désactiver mon antivirus, changer le cache... Je suis allée au fin fond de mes fichiers pour supprimer certains documents dont je n'avais même pas connaissance de l'existence... J'ai téléchargé des applications comme DirectX, VC, NDP481... Dont je ne sais même pas l'utilité. J'ai passé deux journées entières à chercher une solution que je n'ai pas pu trouver. Je vous prie de bien vouloir m'aider... Merci... 😔
Jeux battlefield 6 invisible mais le code est bien associé au compte
Bonjour tout le monde.J'ai acheté Battlefield 6 le 20 octobre.Et il n'apparaît pas dans ma bibliothèque alors que le code a bien été activé sur mon compte il est bien associé. Tout a été vérifié.Donc j'aimerais bien savoir si quelqu'un d'autre est dans ma situation ? Ça fait 2 mois que le problème persiste. Merci par avance Timhub63 [Edit: capture d'écran supprimée - informations personnelles]
Compatibilité Windows/MAC
Bonjour, Je suis récemment passé d'un Pc windows à un Mac. Hors maintenant que je suis sur Mac la majorité de mes jeux hors Sims 4 Sont affichés en gris avec la mention "Disponible pour windows". Le problème étant que quand je me rend dans la boutique je me rend compte que tout ces jeux sont compatible MAC. J'aimerais donc y avoir à nouveau accès étant donné que je l'ai ai bien payé et que je m'était bien renseigné de leur compatibilité avant de passer sur un MAC. -> J'ai contacté le service support qui n'était pas au courant du problème apparemment ils sont entrain de "travailler dessus" mais j'ai préférer réitérer la problématique ici. Merci de m'avoir lue,Mon ancien compte s'est fait hacker
Mon ancien compte EA s'est visiblement fait hacker, car lorsque j'essaye de m'y connecter depuis mon compte Steam ou Google, on me dit que l'adresse mail lié à mon compte est la suivante : hi*****@arrangementmail.ru, ce qui n'est absolument pas le cas. Malheureusement, mon compte Steam y est connecter, m'empêchant de joué au jeu que je possède sur la plateforme, j'espère recevoir de l'aide afin de régler ce problème pour enfin pouvoir joué à mon jeu.enlever compte pirater
Bonsoir j'ai un compte EA, sauf il y a quelques mois j'ai été pirater sur ce compte. J'ai réussi tout récupérer mais malheureusement pas compte EA. J'ai refait un nouveau compte playstore ainsi que un nouveau compte EA mais malheureusement j'ai le compte de la personne qui ma piraté qui me laisse pas accédera mon jeu en ligne sur fifa 2026. La personne qui ma piraté a ce mail jo*****@contolrosmail.com. Mon ancien mail été [edit: email address removed] et le nouveau [edit: email address removed] merci faire le nécessaire que je puis jouer car malheureusement je ne peux pas je suis bloquer sur les jeux en ligne. cordialement [edit: suppression des informations personnelles]
Dissocié Compte Playstation
Bonjour à tous, J'ai malheureusement effectué une opération pour basculer mes comptes (twitch, playstation, Amazon) sur mon adresse email que j'utilise le +. Hors je ne m'étais rendu compte que cela allait me faire perdre toutes mes progressions. J'ai donc voulu remettre mon compte playstation sur mon ancien compte sauf que à ma grande surprise je dois attendre le 23 Mai 2026 pour le dissocier à nouveau 💀💀. Avez-vous une solution à me proposer ? Ps: J'ai regardé un peu partout (sites, forum, etc...), j'ai essayé d'entrer en contact avec EA directement (via le lien donné par les modérateurs) mais la seule chose que j'ai pu faire c'est envoyé un message et j'ai l'impression que ça ne crée même pas de dossier. Donc le lien que j'ai pu trouvé sur les forums EA ne redirige pas vers un contact direct avec l'assistance. Merci d'avance
