Problème accès a mon compte Ea
Bonjour, Mon soucis c'est que l'adresse mail avec laquelle j'ai créé mon comte ea n'existe plus.. donc je ne peux plus récupérer mon mot de passe et je ne peux plus jouer a aucun jeux ea car ce compte est lié a ma xbox et pour les délier il faut.... mon mot de passe...Code de jeu
Bonjour, j'ai utilisé un code d'un vieux jeux que j'avais en version physique sur votre site. Ce code a fonctionné j'ai eu la notification. Et ensuite ? Je ne retrouve le jeu nul part ni de trace que le code a été utilisé sur mon compte d'ailleurs. En revanche quand je veux remettre le code il me dit que le code est déjà utilisé. Je voudrais savoir comment je retrouver mon jeu pour le télécharger. MerciCompte EA
Bonjour je viens d’acheter une ps5 et quand je suis parti sur fifa je peux plus me connecter j’ai ni le mail donc je peux pas recevoir le code ni le mot de passe ni le numéro s’il vous plaît j’aimerai avoir de l’aide pour pouvoir précommander FC26 sur ce compte s’il vous plaît vraiment le mail de mon compte EA est : mailto:[edit: email address removed] merci beaucoup
Bug Sims 3 Mac
Bonsoir, je refais une conversation beaucoup plus précise sur mon bug, en gros, j'ai pris une clé instant gaming, que j'ai bien mise sur EA app, mais le jeu n'est pas dans la catégorie bibliothèque mais jeux indisponibles, il y a aussi inscrit disponible pour windows pourtant le jeu est disponible sur mac, j'ai la version 11.7.2, c'est le premier jeu que j'achète je ne comprends pas trop le bug, je sais juste qu'une personne a résolu le problème en contactant directement EA mais je ne trouve aucun moyen directe de les contacter, si quelqu'un peut me diriger ou juste me dire quel manipulation je dois faire pour avoir le jeu dans ma bibliothèque... merci d'avance...Perte des DLC sims4
Bonjour, il y a de cela quelques mois, j’ai acheté des DLC sur les Sims. CES DLC m’ont été supprimés sans raison alors que je les ai payés. Je n’ai pas d’abonnement à EA, mais ce n’est pas une raison, car j’ai payé. ‘Il y aurait il une raison ou bien comment je peux faire pour récupérer mes extensions ou un potentiel remboursement ?Compte xbox lie à un compte EA qui n'est pas le miens
Bonjour à tous. J'ai besoin d'une aide urgente concernant mon compte Xbox. Il a été lié à un compte EA que je ne reconnais pas, et dont je ne suis pas le propriétaire. Cela a été fais sans ma permission, peut être en raison d'une violation de sécurité. Je peux vérifier et authentifier entièrement mon compte Xbox, mais pas le compte EA auquel il est actuellement associé. Aidez moi à dissocier le compte EA non autorisé sur mon profil Xbox afin que je puisse l'associer à mon propre compte EA. J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a redirigé vers l'assistance xbox, et ils m'ont reconduis vers EA... L'assistance EA ne semble pas comprendre la situation, les 4 personnes avec qui j'ai communiqué me demande d'authentifier le compte EA mais comme ce n'est pas le miens (et c'est là tout le sujet) ils ne peuvent pas plus m'aider... C'est sans fin et je ne sais pas quoi faire... Merci de votre aide. Nicolas.
Impossible de lancer mes jeux depuis des semaines
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus lancer mes jeux EA. Un message d’erreur indique que le problème vient de vos services. Je paie un abonnement pour pouvoir jouer à mes jeux préférés, mais actuellement je n’y ai plus accès. J’ai essayé toutes les solutions classiques : vider le cache, réparer l’application, réinstaller le launcher et les jeux. Rien ne fonctionne. Merci de m’aider à résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, Kyllian