Compte xbox lie à un compte EA qui n'est pas le miens
Bonjour à tous. J'ai besoin d'une aide urgente concernant mon compte Xbox. Il a été lié à un compte EA que je ne reconnais pas, et dont je ne suis pas le propriétaire. Cela a été fais sans ma permission, peut être en raison d'une violation de sécurité. Je peux vérifier et authentifier entièrement mon compte Xbox, mais pas le compte EA auquel il est actuellement associé. Aidez moi à dissocier le compte EA non autorisé sur mon profil Xbox afin que je puisse l'associer à mon propre compte EA. J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a redirigé vers l'assistance xbox, et ils m'ont reconduis vers EA... L'assistance EA ne semble pas comprendre la situation, les 4 personnes avec qui j'ai communiqué me demande d'authentifier le compte EA mais comme ce n'est pas le miens (et c'est là tout le sujet) ils ne peuvent pas plus m'aider... C'est sans fin et je ne sais pas quoi faire... Merci de votre aide. Nicolas.
Problème de carte cadeau
Bonjour, J'ai acheté via carrefour 3 cartes cadeaux de 25€ et 2 cartes cadeaux de 15€, au moment de rentrer les codes cela me dit "Your EA gift card might be inactive. Enter the code for an active card to continue". Je suis retourné au magasin, pour leur faire part de mon problème et la personne qui s'occupe de ça, à envoyer un mail pour ce problème. Il a eu comme réponse, que pour eux les cartes cadeaux sont bien activées ; mais pour moi impossible de les utiliser. Je suis vraiment inquiète, c'est pas rien 105 €. Il y a quelqu'un à qui c'est arrivé ? Comment avez-vous fait ? Merci d'avance pour l'aide apportéeje ne peux pas installer les jeux ea avec le game pass
Bonjour, j'ai un problème qui est que quand j'essaie d'installer un jeu EA sur l'application Xbox avec le Game Pass je suis redirigé sur l'application EA et il y a écrit "un problème est survenu, la page que vous recherchez n'existe pas ( ou bien elle se cache ailleurs ).Réessayez un peu plus tard, mais le problème persiste.Erreur 404 impossible de jouer en ligne jeu EA
Bonjour, je vous contacte pour un problème. J’ai essayé sur différents comptes sur ma Xbox serie X. Il est impossible pour moi de me connecter en ligne sur FC 25 ou Apex légende. J’ai vérifié ma connexion, aucun soucis, j’ai désinstallé, re télécharger, vider mon cache rien y fait. j’ai le message suivant qui apparaît (voir PJ). problème depuis samedi matin c’est très problématique… pour rappel, j’ai testé via 3-4 comptes différents. merci pour votre retour, cordialement,
EA App crash + cannot update
Hello, Sorry if the information is unclear. I'm French and use a translator. I havent played The Sims in almost a month. Sot havent updated it on July 1st. Today I wanted to play but the EA App refuses to update me and just freezes. It mentions background services that are malfunctioning opens a dialog box to force an app update, which isn't prompted when l open the app. Ive already cleared my game's cache and the app's cache, logged out and back in, uninstalled and reinstalled the app, but nothing works; the app refuses to do anything. When I try to send an error report via the EA App, it crashes and crashes my entire computer. I don't have any mods or CCs in my game currently. The app is offering me a 5MB update that cant cancel its been looping since this morning. I admit m running out of solutions, and all these bugs are really annoying. I've been playing TS4 for over 8 years and Ive never experienced a bug of this magnitude. Could someone please help me solve ny problem? Thanks you very much!Problème d'invitation dans Split Fiction - Version complète vs version bêta
Bonjour, Je rencontre un problème pour inviter un ami à jouer à Split Fiction en ligne. J'ai la version complète du jeu via EA App, et lui utilise le Friend's Pass. Lorsque j'essaie de lui envoyer une invitation, il ne la reçoit pas, alors qu’il peut m'inviter sans problème et je reçois bien son invitation. Voici les détails du problème : Ma version du jeu : Complète sur EA App. Version de mon ami : Friend’s Pass (il a téléchargé et lancé le jeu via l'EA App). Problème rencontré : Il ne reçoit pas mon invitation, mais moi je reçois la sienne. Nous avons déjà essayé : De nous relancer le jeu, De nous ajouter comme amis EA, D’inviter via l’overlay EA App, De vérifier les paramètres de confidentialité et les pare-feux. Malgré tout cela, l’invitation ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ou me dire si c’est un bug connu ?
