Jak skontaktować się z doradcą EA?
Skontaktuj się z centrum pomocy EA, korzystając z dostępnych opcji: NAPISZ DO NAS wiadomość mailową POROZMAWIAJ Z NAMI na czacie Jak skorzystać z pomocy EA? 1. Na stronie Pomocy EA wpisz tytuł gry lub produktu w pasku wyszukiwania. 2. Wybierz z wyników wyszukiwania grę lub produkt, z którym potrzebujesz pomocy np. The EA App, The Sims 4 lub EA account, jeśli sprawa dotyczy samego konta. 3. Wybierz temat najlepiej opisujący Twój problem z listy najpopularniejszych tematów. Jeśli nie udało Ci się znaleźć odpowiedniego tematu, wybierz opcję Zobacz wszystkie tematy pomocy. Jeśli wybierzesz opcję Zobacz wszystkie tematy pomocy, znajdziesz temat szybciej, korzystając z listy kategorii. 4. Skorzystaj z dostępnej opcji kontaktu. NAPISZ DO NAS wiadomość mailową lub POROZMAWIAJ Z NAMI na czacie. Jeśli e-mail jest dostępną opcją i postanowisz z niej skorzystać, możesz otrzymać odpowiedź z adresu @e.ea.com. To nasze oficjalne konto e-mail, więc pamiętaj, by dodać je do swojej listy kontaktów, by korespondencja nie trafiła do spamu lub kosza. Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się w sytuacji, gdy będziesz potrzebować pomocy w zakresie zarządzania kontem EA, pamiętaj proszę, że publiczne forum nie jest najlepszym miejscem na rozmowy na ten temat. Wszelkie problemy dotyczące zmian informacji osobowych lub ustawień zabezpieczeń, ze względu na ochronę danych, powinny być rozwiązywane z naszym doradcą poprzez czat. Pamiętaj, że podczas rozmowy może pojawić się konieczność zweryfikowania konta, więc warto mieć dostęp do adresu email powiązanego z Twoim kontem EA. ZANIM SIĘ Z NAMI SKONTAKTUJESZ W przypadku niektórych problemów nie musisz się z nami kontaktować, by uzyskać pomoc. Jeśli problem jest tymczasowy, zapewne już o nim wiemy i próbujemy go naprawić. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zacznij tutaj: Sprawdź EA Forums, by zapytać innych graczy o wskazówki, metody obejścia problemu lub jego rozwiązania. Obserwuj nasz profil @EAHelp na platformie X, aby uzyskać najnowsze informacje o problemach. To tam poinformujemy także, że problem został rozwiązany. INNE PRZYDATNE ARTYKUŁY: Weryfikacja logowania jako dodatkowe zabezpieczenie konta Postępowanie w przypadku włamania na Twoje konto EA Jak najlepiej dbać o bezpieczeństwo konta Niektóre nasze gry mają pomoc niezależną od centrum pomocy EA. Aby uzyskać pomoc w związku z nimi: Broadsword Uzyskaj pomoc: Dungeon Keeper Ultima Online Dark Age of Camelot Firemonkeys Uzyskaj pomoc od wsparcia Firemonkeys lub w serwisie Answers HQ. Star Wars™: The Old Republic™ Oto najlepszy sposób na uzyskanie pomocy w Star Wars™: The Old Republic™.347KViews116likes0Commentsusunięty email
witam mam problem z odebraniem kodu weryfikacyjnego iż jest on wysyłany na email który został usunięty przez serwis onet po wieloletniej nie aktywności czy byłaby jakas możliwość zmiany mail przez państwo na moj aktualny email .Onet niestety nie moze mi przywrócić starego bo został on skasowany prawie 10 lat temu . mogę jedynie logowac sie na ea app przez aplikacje xbox i gre z ea passa ktorą posiadam na koncie ea dalsza weryfikacja jest nie możliwa z mojej strony :( Proszę o szybką pomoc .Bo chciałbym połączyc swoje konto ea z twich a jest to niemozliwe .Solved80Views0likes2CommentsKod weryfikacyjny na niedostępnym mailu
Cześć, Moja kuzynka ma problem, ponieważ kod weryfikacyjny, który jej przyszedł trafił na nieużywanego e-maila, którego nawet nie pamięta. Obecnie używa nowego e-maila, który nie jest podpięty do EA App (nie ma też połączeń z telefonem, Google, Twitchem i innymi platformami). Zna EA ID i hasło (w ten sposób się logowała). W jaki sposób może ominąć jeden raz kod weryfikacyjny, żeby móc zmienić e-maila na obecnie używanego?Solved67Views0likes2CommentsWłamanie na konto
Witam włamano mi się na konto Steam jak i EA gdzie miałem Fife25 włamywacz spowodował że dostałem bana na rozgrywki on online straciłem dostęp do kont. Udało mi się odzyskać hasło zmienić mail przy pomocy EA support lecz nadal nie moge uzyskać pomocy dotyczącej zdjęcia blokady z rozgrywki online, toczę batalie od stycznia z supportem EA lecz ciągle mnie zbywają mowiąc, że sytuacja jest aktualnie analizowana i tak przez bite 4 miesiące. Co to jest za polityka firmy żeby zbywać graczy na tak dlugi okres czasu. Ludzie no przez 4 miesiące analizować sytuacje z włamaniem na konto i faktycznie ustalić kto był na koncie i złamał regulamin to jest po prostu żart ja już nie mam siły kopać się z ludźmi którzy ciągle piszą to samo od 4 miesięcy, macie może jakiś złoty środek dla mnie bo ja już trace nadziej.Solved61Views0likes5CommentsPróba powiązania konta steam [ POMOCY ]
Hej wszystkim mam taki problem próbuje powiązać konto swoje steam z kontem EA APP. i wyskakuje mi taki błąd Znaleziono powiązane konta Twoich kont nie można powiązać, ponieważ twoje konto Steam o nazwie Bimber_ jest już powiązane z kontem EA o adresie rt*****@gmail.com. Konto EA można powiązać tylko z jednym kontem Steam na stałe. Kontaktowałem się z supportem EA APP ale nie wiem co oni mają w głowie może wadliwy system podawałem im wszystko link do profilu , STEAM ID , wysyłałem wszystkie zrzuty ekranu ale oni nadal twierdzą , że nie ma żadnego powiązanego konta steam z ea app no na głowę można dostać. ja zapomniałem z jakim kontem ea app powiązałem swoje konto steam. Nie mogą mi pomóc jakieś rady bo już jestem bezśilny ;c45Views0likes5CommentsPomocy!
Witam. Mam dosyć złożony problem a mianowicie to moje konto na dawnym Origin a żona kilka dobrych lat temu założyła sobie swoje konto. Na danym koncie miała tylko i wyłacznie Simsy 4 z kilkoma dodatkami które jak wiemy nie są tanie. Teraz przechodzimy do problemu - żeby zalogować się do konta trzeba potwierdzić swoją tożsamość na Mailu a żona zapomniała hasła do owej poczty (była założona tylko i wyłącznie na potrzeby tej platformy) nie ustawiła na poczcie żadnej możliwości odzyskania hasła(inny Mail, telefon itd). Pytanie do was czy w jakikolwiek jestem w stanie odzyskać dostęp do konta ? Jak tak to proszę o instrukcje. PozdrawiamSolved42Views0likes2CommentsProblem z połączeniem PSN i konta EA.
Mam problem z połączeniem konta PSN( mlodydami) i konta EA. Kupiłem ostatnio EA FC25 na PS5 i chcąc zagrać online okazało się że nie mogę połączyć się z serwerami. Nie mogę połączyć mojego konta PSN i konta EA ponieważ wyskakuje błąd że mam już połączone konto z dziwnym mailem: @disabled.ea.com. Miałem dwa maila w swoim życiu i każdy z nich loguje się na jedno i to samo konto EA: mlodydami ponieważ kiedyś zmieniałem maila z jednego na drugiego na tym koncie. Myślałem że to może przez to że moje konto EA jak i mój PSN ma taki sam nickname ale chyba jednak nie. Probowalem jakoś skontaktować się z supportem przez EA help, ale nie mogę zacząć rozmowy ani nic tak jak to tłumaczą w sprawie kontaktu. W przypadku jak próbuje zalogować się na EA przez konto PSN, wyskakuje błąd że: Twoje dane logowania EA mogły utracić ważność. Prosiłbym o pomoc, ponieważ w takim wypadku wydałem bez sensu pieniądze na grę w którą nie mogę grać :/32Views0likes1Comment