Support Process Question: EA Help vs EA Forums
Dear EA Sports, I was advised by the EA Sports Support team (EA Help) to raise my concerns and issues with the game on the EA Forums, and I was assured that developers and relevant teams are active here. However, despite creating multiple posts outlining my concerns, none of them have been acknowledged by EA staff. I have worked in a corporate environment for over 25 years, and I must say that this level of communication falls well below the standard one would normally expect from a customer support structure. What I find particularly confusing is the process itself. EA Help, which is meant to support customers, redirects players to these forums to raise issues. Yet once customers follow that direction, it appears that no meaningful engagement takes place. From a customer perspective, this creates a situation where players are effectively moved from one support channel to another without their concerns actually being addressed. The only time I received a response was when a post included a three-letter word that apparently violated forum rules. That post received attention immediately, yet the actual concern raised in the post was not addressed in the response. This sends a rather unfortunate message that moderation is active, but meaningful engagement with the issues themselves is not. As a long-standing customer, this is disappointing. I have been playing EA football titles since the very first FIFA, well before the PlayStation era, and I have remained a loyal player for decades. Because of that, I find it difficult to understand why concerns raised by players here receive so little acknowledgement. I fully understand that companies must be careful when responding publicly. However, complete silence is also a response, and it is not a particularly reassuring one. If EA Help directs players to the forums, then the forums should function as a place where issues are at least acknowledged or discussed. Otherwise, the process risks appearing circular — players are redirected to the forums for help, but once they arrive, no help is provided. I would respectfully ask that this process be reconsidered, and that concerns raised here receive at least some level of acknowledgement from the relevant teams. I have earned badges and profile levels on this forum over time, but those are secondary. What matters far more is meaningful communication with the player community. Could EA staff please clarify whether posts raising gameplay concerns are reviewed and whether players can expect responses here? For clarity, could a member of the EA community team or moderation team please confirm whether gameplay concerns raised on this forum are reviewed by the development team, and whether players should realistically expect feedback or acknowledgement when such concerns are raised here? Understanding how this process works would be very helpful for players who have been directed here by EA Help. Thank you for your time and consideration.
Peggior FC di sempre
Titolo: Peggior FC di sempre Gioco a EA Sports FC 26 dal 2015 e, dopo oltre 200 ore su questo capitolo, mi sento di dire che questo è il peggior FC mai uscito. Non è solo una questione di “frustrazione”: i problemi sono evidenti e, soprattutto, persistono da mesi: Bug di gameplay mai risolti Input delay e partite incoerenti Sensazione costante di partite “decise” più dal sistema che dal giocatore Esperienza online spesso sbilanciata e poco meritocratica La cosa più deludente è che sembra che queste problematiche non siano una priorità. Finché le modalità online funzionano e continuano a generare guadagni, tutto il resto passa in secondo piano. Io gioco per rilassarmi, non per innervosirmi per errori che potrebbero essere sistemati ma non lo sono. Ho provato tutte le modalità, ho cercato di adattarmi, di capire il gioco… ma dopo 200 ore è chiaro che questo titolo è stato un test, e anche fallito. Se questa è la direzione della serie, per me questo sarà l’ultimo capitolo. Spero davvero che chi di dovere legga e capisca che molti giocatori storici stanno perdendo fiducia nel brand.
Looking For Other EA SPORTS FC™ 26 Gamers To Play With - Post Here
Hey all, there are quite a lot of users out there looking for other EA SPORTS FC™ 26 gamers to play with, and to make things a little easier I thought it would be a good idea to have a super thread where you can all find one another. I've found from past experience that the best thing to do when looking for others to play with is to share a little info as there is nothing worse than finding someone to play with only to discover that they are on the other side of the world and that your 8pm is their 5am. With that in mind it can be helpful to include the following info when posting: Username: Platform: Location/Time Zone: Game Mode: Darko
Fundamentale Probleme mit Gameplay, Matchmaking, Ultimate Team
Sehr geehrtes EAFC-Team, sehr geehrte Community-Manager, liebe Mitspieler, ich schreibe diesen Beitrag als langjähriger Spieler der FIFA- bzw. EAFC-Reihe. Ich spiele diese Serie seit den allerersten Teilen und habe wirklich jeden Ableger erlebt – von den frühen Konsolen bis heute. Auch EAFC 26 habe ich wieder gekauft, wieder mit Hoffnung, wieder mit der Erwartung, dass es endlich besser wird. Leider muss ich sagen: EAFC 26 setzt für mich den Negativtrend der letzten Jahre konsequent fort. 1. Gameplay: Toreflut statt Fußball Das zentrale Problem vorweg: EAFC 26 fühlt sich nicht mehr wie Fußball an. Rivals und FUT Champions sind faktisch kaum noch spielbar, ohne dass absurd viele Tore fallen. Der Schnitt meiner letzten 40 Spiele liegt bei 13 Toren pro Partie. Kurze Rechnung: 90 Minuten Spielzeit 13 Tore pro Spiel = ein Tor alle ca. 6,9 Minuten Das ist kein Ausreißer, das ist der Regelfall. Ergebnisse wie: 10:7 14:6 9:8 7:6 sind keine Seltenheit mehr, sondern Normalzustand. Es geht mir ausdrücklich nicht darum, dass ich verliere – ich gewinne die meisten dieser Spiele. Aber selbst Siege fühlen sich nicht mehr gut an, weil das gesamte Spielgefühl völlig entgleist ist. Das Spiel ist nur noch Druck, weil man das Gefühl hat keine Kontrolle über das Gameplay zu haben. Fußball lebt von Spannung, von Phasen, von Kontrolle, von Defensive. EAFC 26 wirkt dagegen wie ein permanentes Hin-und-Her ohne Struktur, ohne Balance, ohne taktische Tiefe. 2. Tempo & Physik: Wenn 78 schneller ist als 94 Ein weiterer gravierender Punkt: das Tempo-System. Wie kann es sein, dass Spieler mit 94 Tempo regelmäßig von Spielern mit 70–78 Tempo eingeholt oder sogar überrannt werden? Und nein – es ist nicht nur ein einzelner Spieler. Es betrifft ganze Mannschaften. Das Spiel fühlt sich oft so an, als würde: der Gegner auf 1,5-facher Geschwindigkeit spielen während das eigene Team auf 0,8-Tempo festhängt. Besonders auffällig ist dieses Phänomen in Rivals und FUT Champions. Das sorgt für ein permanentes Gefühl von Ungleichgewicht und Kontrollverlust – unabhängig von Skill, Taktik oder Spielerwerten. 3. Matchmaking: Ligen ohne Bedeutung Ich bin seit Jahren Liga-1-Spieler. In EAFC 26 komme ich aktuell nicht einmal zuverlässig über Liga 4 hinaus. Der eigentliche Witz: Spiele ich auf Accounts von Freunden in Liga 7 oder 8, sind die Gegner exakt genauso stark wie in Liga 4. Es gibt keinerlei spürbare Leistungsabstufung mehr. Zusätzlich berichten zahlreiche Spieler davon, dass sie in Liga 7 oder 8 auf Gegner treffen, die nachweislich in Liga 2 oder höher spielen. Das wirft eine einfache Frage auf: Was soll dieses Matchmaking eigentlich leisten? Für Casual-Spieler bedeutet das: kein Fortschrittsgefühl keine Lernkurve kein Spaß Wenn jede Partie unabhängig von Liga oder Einstieg brutal schwer ist, verliert das gesamte Ligensystem seinen Sinn. 4. Meta, Patches und Influencer-Fokus Das Gameplay wird seit Jahren zunehmend von Meta-Mechaniken dominiert: identische Spielzüge identische Tore identische Spielerprofile Diese Metas werden oft durch Influencer und Streamer verbreitet und viel zu spät oder gar nicht gepatcht. Zu Beginn von EAFC 26 war das Gameplay vergleichsweise angenehm: moderates Tempo realistischere Ergebnisse Spiele wie 3:1, 4:2, 5:1 oder auch knappe 2:1 oder 3:2 Doch statt dieses Fundament zu stabilisieren, wurde es durch Patches wieder Schritt für Schritt zerstört. Es entsteht zunehmend der Eindruck, dass nicht die breite Spielerschaft, sondern eine sehr laute, sehr kleine Gruppe das Gameplay diktiert – insbesondere jene, für die jedes Spiel ein Highlight-Clip sein muss. 5. Torhüter & Abschlüsse: Realität komplett verlassen Einige Beispiele: Flachschüsse aus zb. 16 Metern trudeln regelmäßig ins lange Eck, in Zeitlupe und Torwart ohne Chance Torhüter reagieren verzögert oder gar nicht angeschnittene Schüsse aus bestimmten Winkeln sind nahezu garantiertes Tor Besonders irritierend: Torhüter bewegen sich teils vom Ball weg oder „fallen“ rückwärts ins Tornetz Das manuelle Torhüter-Verschieben verschärft das Problem zusätzlich und wirkt fehl am Platz in einem kompetitiven Spiel. Eine automatische, situationsabhängige Positionierung wäre hier deutlich sinnvoller. 6. Ultimate Team: Progression nur noch über Zeit oder Geld Ultimate Team ist klar der Mittelpunkt des gesamten Spiels – andere Modi wirken wie Beiwerk. Probleme: Kampagnenkarten extrem selten tauschbare Packs nahezu immer wertlos gute Karten fast ausschließlich untauschbar Als Casual-Spieler ist es faktisch unmöglich: sinnvoll Coins zu verdienen konkurrenzfähige Teams aufzubauen Ohne: permanentes und zeitaufwendiges Trading extremen Zeitaufwand oder zusätzliche Geldausgaben kommt man kaum voran. Das fühlt sich weniger nach Motivation, sondern eher nach gezielter Frustration an. 7. Content & Authentizität EAFC lebt von Lizenzen – und das ist ein großer Pluspunkt. Umso unverständlicher ist es, dass: fantasiehafte Trikots künstliche Designs austauschbare Stadion-Items bunte, knallige unechte Trikots einen so großen Raum einnehmen. Warum nicht: echte Vereins-Choreos (was gibt es da für geile Choreos der Fans im Stadion als Beispiel) reale Fan-Darstellungen mehr Retro-Trikots alternative Originaltrikots? Viele Spieler möchten realistischen Fußball, keinen Fantasie-Modus. 8. Bugs & Technik: Nicht akzeptabel Ein konkretes Beispiel: XL-Choreo-Länderflaggen aus Packs korrekt gezogen im Verein jedoch nicht auffindbar, außer man rüstet sie direkt nach dem Pack-Opening aus Solche Bugs sind reproduzierbar und bestehen teilweise über mehrere Titel hinweg. Auch das Menü ist weiterhin: träge fehleranfällig voll mit Problemen, die seit Jahren bekannt sind die Gruppen und Einladeoption für Freunde ist schwach (müssen sehr oft die Gruppe auflösen, weil man als bestehende Gruppe kein neues Spiel starten kann) Für ein Spiel mit diesem Premium-Preis ist das schlicht nicht angemessen. 9. Fazit EAFC 26 wirkt aktuell: unausgeglichen überdreht zu stark auf Monetarisierung fokussiert weit entfernt von einer Fußball-Simulation Ich werde mich vorerst von diesem Spiel zurückziehen. Nicht aus Trotz, sondern aus Enttäuschung. Ich wünsche mir kein perfektes Spiel – nur ein stabiles, faires und fußballnahes Gameplay, das nicht mit jedem Patch weiter auseinanderfällt. Vielleicht wäre weniger Aktion und mehr Substanz wieder ein Schritt in die richtige Richtung. Ich möchte Fußball spielen und erleben und kein Action-Spiel... Mit nachdenklichen Grüßen, ein langjähriger Spieler und ehemaliger Fan der Reihe!Ai your face on your career player
Hey just a quick one to the Ea sports community. How cool is it in career modes you see your players name in the squad then as a substitute then in the starting eleven. The you make your player look as much like you as can. But it's just always a generic look. Imagine you could use AI and have your face loaded onto your avatar player so all the photo shot and boxed photos are actual you. Imagine getting subbed on and when the pop up photos of the interchanging players are shown and your face is on your avatar wouldn't that be awesome EA please look into this LawrenceFeedback: Listen to the Pro/Sim Community Testing
To the EA SPORTS FC Development Team and Design Council, I am writing this as a dedicated player and sim-veteran who has reached a breaking point with the current state of FC 26 (v1.5.0). It is increasingly evident that the core gameplay is being balanced and tested for "accessibility" at the expense of skill-based integrity. The Issue: The 'Beginner' Calibration The current "Ghosting" defense and the comical 8-9 scorelines are the direct result of a game tuned for players who do not understand defensive positioning. By nerfing AI reaction times (as seen in TU 1.4.0) to make attacking feel "free-flowing," you have stripped the game of its competitive soul. Specific Mechanical Failures: Vertical Run Neglect: Defenders currently "jog" back during counters while attackers sprint. This is an artificial way to create breakaways and it rewards bad tactical play. The 'Freightliner' Effect: On the PS5 Pro, the lack of native PSSR 2.0 optimization creates a mud-like input delay. This makes manual defending impossible against the "magnetized" ball physics of the current patch. Animation Over Physics: The game prioritizes flashy animations for casual players rather than the physical mass of the ball and players. The Solution: Hire Pro-Level Testers The "Design Council" needs to shift its weight. Stop prioritizing the feedback of average to below-average "beginner" players who just want high-scoring highlights. You need to embed FC Pro players and actual professional soccer players and minds into the daily testing cycle—the people who actually know how to take the engine and game to its limit. If a mechanic only "works" when two beginners play each other, it is a broken mechanic. We need a game that respects Input Integrity, not one that relies on "Dice Rolls" and DDA to keep scores close. Respectfully,
