Code erreur #54001
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque j'essaie d'acheter de la monnaie virtuelle sur EA, aussi bien les SimPoints pour Les Sims 3 que la monnaie virtuelle pour Les Sims 4. À chaque tentative, le paiement échoue systématiquement avec le code erreur #54001. Pourtant, ma carte bancaire fonctionne parfaitement et je dispose des fonds nécessaires pour effectuer ces achats. J'ai récemment acheté sans difficulté le dernier mini-kit Les Sims 4 Atelier Musique, et j'ai également effectué des achats sur Battle.net (Activision Blizzard) avec cette même carte, sans aucun problème. Ma banque m'a confirmé qu'aucun blocage n'était présent et que les paiements étaient bien autorisés. Le problème semble donc concerner uniquement l'achat de monnaie virtuelle sur EA. Pourriez-vous vérifier s'il existe un blocage ou une restriction sur mon compte, ou m'indiquer l'origine de cette erreur #54001 ainsi que la procédure à suivre pour la résoudre ? Merci d'avance pour votre aide.
plus aucun jeux
j'ai presque 1200€ qui son parti et qui ne sont plus du tous dans ma gallerie de jeu je ne sais pas du tous comment faire jai toute les capture d'ecran qui prouve que j'ai tous acheter si vous avez une solution miracle je veux bien car la depuis que c'est eap app c'est de la grosse drouille
EA app impossible d'ouvrir après la MAJ
Bonjour, Après avoir effectué une mise à jour de l'EA app cet après-midi, je suis dans l'incapacité d'ouvrir l'application, malgré de nombreux redémarrages de mon ordinateur. Je reçois le message d'erreur inclus en pièce jointe ci-dessous. Je tiens à dire que quand bien même je clique sur "effectuer la mise à jour", mon ordinateur reconnaît que la mise à jour a déjà été effectuée et l'application se ferme au bout de 4 secondes. Je suis encore sous windows 10, serait-ce lié ? Merci d'avance.Impossible de me connecter aux serveurs EA.
Bonjour, il m'est impossible de me connecter aux serveurs EA sur FC26. J'ai beau relancer le jeu, relancer mon pc, désinstaller/réinstaller rien ne fonctionne. Possible de m'aider ou de corriger ça ? Merci. Sur l'appli EA app je nois vois également plus ma liste de contact qui charge à l'infini.Blocage au lancement EC:10600 en boucle (sur F1 25)
Bonjour, Je vous contacte car je rencontre un problème majeur et très agaçant sur F1 25 (PC, EA App), qui est arrivé d'un coup du jour au lendemain sans aucune raison. Lorsque je tente de lancer le jeu normalement (ou en double-cliquant simplement sur l'icône), le launcher reste bloqué à l'infini sur "Lancement du jeu...". J'ai ensuite un message d'erreur qui s'affiche : "Nous n'avons pas pu charger vos données Cloud" (Code d'erreur : EC:10600). Si je tente de faire une "Réparation" du jeu via l'application, celle-ci échoue également et me dit en gros qu'elle n'y arrive pas et qu'elle me force à utiliser une "version locale" du jeu. La seule méthode que j'ai trouvée pour jouer est extrêmement pénible et prend un temps fou : Je dois passer l'application EA en Mode Hors-ligne. Là, le jeu accepte enfin de se lancer en local sans bloquer. Une fois arrivé dans les menus du jeu, je dois faire un retour Windows, repasser l'application EA En ligne pour me connecter, et seulement là je peux enfin jouer en ligne (notamment pour mes sessions en Coop). Ou après avoir tenté la réparation, le message d'erreur s'affiche et je peux ensuite lancer le jeu localement après 5 min de tentative de réparation. C'est devenu impossible de lancer mon jeu normalement et simplement. Le problème vient clairement d'un bug de synchronisation Cloud lié à mon compte et à vos serveurs, puisque mes fichiers locaux sont parfaits et que le jeu tourne très bien une fois cette manipulation contraignante effectuée. Qqu aurait une solution ? MerciProblème fermeture spontané EA App
Bonjour, Depuis aujourd'hui je rencontre un problème avec l'app EA. Lorsque je lance l'app pas de problème a signaler mais au bout d'un certains temps l'app ce ferme toute seule, peu importe que je sois sur un jeu ou non. Je n'avais pas ce problème hier, j'ai désinstaller puis réinstaller l'app cela n'a pas corriger le problème. Merci pour votre aideProbleme Email
J'ai un compte EA depuis plus de quinze ans. Ce n'est pas celui avec lequel je poste actuellement. Sur ce compte EA j'ai la franchise des Sims 4, presque tous les kits et les addons autant dire que ca represente un investissement conséquent. Il y a six ans a la suite d'une evenement personnel, j'ai supprime mon adresse email, je l''ai fait sur un coup de tete sans réfléchir, et notamment sans reflechiir au fait que cette adresse mail etait attachée a mon compte EA. Bien evidemment six ans apres il est trop tard pour le recuprer, cette adresse email n'existe plus et il est impossible de la recreer a l'identique. Je l'utilise toujours pour me connecter a mon compte EA, (j'ai toujours mon mot de passe), parfois sans que je sache pourquoi ca marche et je reste connectée assez longtemps pour jouer. Mais quand je suis déconnectée, je galere a me reconnecter car on me demande un code a récupérer dans mes mails, et bien envidemment l'adresse n'existant plus, je ne peux pas recuperer code. J'ai tenter de changer mon email, mais la aussi on me demande un code, emvoye sur l'adresse qui n'existe plus. Ca fait six ans que cette histoire me prend la tete, j'ai tout essaye, ouvrir des dossiers, contacter l'assistante Ai qui me pose tout un tas de questions auxquelles je répond, mais c'est jamais assez. Je suis prete a fournir tous les documents necessaires a prouver mon identité. A ce stade je suis deseperee, que puis-je faire ? Je ne veux pas perdre mon compte, je veux juste changer cet email... Merci de votre aide.EA x Steam problème de liaison
Bonjour, 2 problemes J'ai FC25 sur steam, mais la derniere fois que j'ai voulu lancer, le jeu ne c'est pas lancé comme d'habitude mais EA m'a redemander de me conecter, hors on me demande une adress email que je n'ai jamais eu (du moin dans mes souvenirs) Impossible de recuperer ni l'adresse email ecrit complete, ni le mot de passe etc J'abandonne l'idée de jouer à fc25 et me dit autant recommencer sur fc26, j'achete fc26 sur steam, lance le jeu, me connect à mon nouveaux compte steam crée pour l'occasion. IMPOSSIBLE DE CONNECTER EA ET STEAM car un compte dont je n'ai plus l'adresse email ni le mdp est connecter. Je peux faire quoi !!!!
