Problème changement de langue
Bonjour Je me permets d'écrire un nouveau message car l'autre sujet a été mis en résolu alors que ce n'est pas le cas. Cela fait plusieurs jours voire semaines que l'application EA APP est bloqué sur la langue English et il est impossible de pouvoir changer en français, le menu dérouleur restant bloqué et on ne peut pas faire défiler la langue. J'ai essayé plusieurs méthodes (désactiver l'écran tactile/mettre une souris/forcer la langue en changeant les noms des fichiers/ réinstaller/etc...) Aucune manip ne fonctionne. J'aimerais quand même pouvoir profiter de mes jeux en français, et l'installation de ceux cis est uniquement en anglais également. Aucune possibilité de modifier. Ps: je suis sur microsoft surface pro 11. Merci de m'aider à trouver une solution d'urgence.
Code de vérification non reçu pour connexion à EA Application
Bonjour, Je souhaite me connecter à un EA Application avec mon compte principal mais je ne me souviens pas de mon mot de passe, en cliquant sur réinitialisé mot de passe, et après avoir ajouté mon adresse mail, un code de vérification est envoyé sur mon adresse mail, problème, je ne reçois aucun code de vérification et ce ni dans les spams ou courrier indésirable, que dois je faire ?
Problème de hack de mon compte (With English Translation)
Bonjour à tous, J'ai un problème depuis maintenant au moins 2 mois, oui oui, 2 mois ... J'ai fait 3 dossier à EA mais ils me mettent toujours en attente, et ferme mes tickets sans que le problème soit résolu. Ainsi vous êtes mon dernier espoir. Je vous explique mon problème: Mon compte avait été piraté et cette personne avait lié son compte Steam à mon compte EA. Cette personne avait été bannie sur Apex Legends. Je ne pouvais donc pas dissocier son compte Steam. J'ai fait un premier ticket où ils ont dé banni mon compte EA. J'ai donc essayé de dissocier son compte Steam, et le système m'a écrit qu'il l'avait marqué comme dissocié. Comme vous pouvez le voir sur la première image fournie Lorsque j'ai essayé de d'associer mon compte Steam : Une fenêtre de confirmation de Steam, dans laquelle vous acceptez qu'EA accède à certaines de vos données, apparait, je clique sur autoriser : Et là une fenêtre EA apparaît et me dit que je ne peux pas lier le compte parce que le compte frauduleux est toujours enregistré en tant que lien avec mon compte EA. Je vous remercie d'avance pour toute aide que vous pouvez m'apporter. English translation : Hello everyone, I've had a problem for at least 2 months now, yes, 2 months ... I made 3 files to EA but they always put me on hold, and close my tickets without resolving the problem. So you are my last hope. Let me explain my problem: My account had been hacked and this person had linked his Steam account to my EA account. This person had been banned from Apex Legends. So I couldn't unlink his Steam account. I made a first ticket where they unbanned my EA account. So I tried to unban his Steam account, and the system wrote to me that it had marked him as unbanned. As you can see from the first image provided [IMAGE 1] When I tried to link my Steam account : [IMAGE 2] A Steam confirmation window appears, in which you agree to EA accessing some of your data. I click on authorize : [IMAGE 3] And then an EA window appears telling me I can't link the account because the fraudulent account is still registered as a link to my EA account. [IMAGE 4] Thank you in advance for any help you can give me.
EC:105
Bonjour, Depuis un moment, il m'est impossible de me connecter à internet en jeu (SIMS 4) donc je ne peux pas avoir accès à la galerie et les livraisons express. J'ai tout essayé : vérifié mon pare-feu, pas de blocage de jeu en vue, j'ai une wifi plus que correcte, mais j'ai quand même réinitialisé ma box internet, j'ai essayé le partage de connexion avec mon téléphone, j'ai aussi désinstallé l'application EA, j'ai retiré tous mes CC et MOD, mais rien ne change, j'ai toujours ce code Erreur EC:105. Est-il possible de résoudre ce problème ? Je ne sais plus quoi faire...
Jeux en cours d'utilisation
Bonjour à vous, Je ne peux plus jouer à mon Sims 4 car j'ai une fenêtre qui dit que le jeux est déjà en cours d'utilisation et le jeux ne décolle pas. J'ai tenté de joindre EA pour de l'aide mais il me réfère ici. Avez vous des pistes de solutions ?? J'ai tout fait comme redémarrage et même désinstaller mon jeux. J'ai aussi fait un vide cache sur l'application EA mais rien n'a changé. Merci Patricia
