Battlefield 1 „im Besitz“, aber EA App sagt „Abgelaufen“
Hallo zusammen, ich schreibe hier, weil ich mit einem Battlefield-1-Lizenzproblem in der EA App feststecke und der EA Support mir bisher nicht wirklich weiterhelfen konnte. Nachdem meine EA-Play-Mitgliedschaft abgelaufen ist, wurde Battlefield 1 plötzlich in der EA App unspielbar. Das Merkwürdige ist: Die EA App zeigt mir Battlefield 1 Standard Edition als „im Besitz“ an, aber gleichzeitig steht beim Spielstatus „Abgelaufen“ und ich kann das Spiel nicht starten. Das sieht für mich nicht nach einem normalen Fall von „EA Play ist abgelaufen, also ist das Spiel weg“ aus. Die App zeigt widersprüchliche Informationen. Battlefield 1 Standard Edition wird als „im Besitz“ angezeigt, der Spielstatus steht aber auf „Abgelaufen“. Ich habe ungefähr 47 Stunden Spielzeit. Anhand meiner Erfolge und Fortschritte ist außerdem ersichtlich, dass das Spiel über Jahre hinweg immer wieder gespielt wurde. Battlefield-1-Inhalte wie Apocalypse sind weiterhin sichtbar bzw. installiert. Battlefield V ist auf meinem Account weiterhin verfügbar, das Problem betrifft also konkret Battlefield 1. Aufgrund der Spielzeit, der Erfolge und der Anzeige „Standard Edition im Besitz“ sieht das für mich nach einem Lizenz- oder Entitlement-Konflikt aus. Meine Vermutung ist, dass eine abgelaufene EA-Play- oder Trial-Berechtigung die eigentliche Battlefield-1-Standard-Edition-Lizenz überschreibt oder versteckt. Ich habe den EA Support kontaktiert und ausdrücklich erklärt, dass es nicht einfach um abgelaufenes EA Play geht. Ich habe darum gebeten, manuell zu prüfen, ob es doppelte Battlefield-1-Berechtigungen auf meinem Account gibt, ob eine abgelaufene EA-Play- oder Trial-Berechtigung die Standard-Edition-Lizenz überschreibt, ob die Lizenz durch die Migration von Origin zur EA App fehlerhaft übertragen wurde oder ob auf dem Account nur DLC-Inhalte angezeigt werden, aber die Basis-Spiel-Lizenz nicht korrekt erkannt wird. Leider wurde vom Support immer wieder nur wiederholt, dass ich das Spiel angeblich nicht besitze und EA Play erneut kaufen müsse. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, weil mein Screenshot eindeutig zeigt, dass Battlefield 1 Standard Edition als „im Besitz“ angezeigt wird. Als ich um eine manuelle Lizenzprüfung oder Eskalation an einen Account- oder Entitlement-Spezialisten gebeten habe, kamen nur generische Antworten. Am Ende hieß es sinngemäß, dass keine weiteren Anpassungen möglich seien. Das ist extrem frustrierend, weil die EA App selbst widersprüchliche Lizenzinformationen anzeigt, der Support das Problem aber wie eine normale Abo-Kündigung behandelt und nicht wirklich untersucht. Hat jemand von euch dasselbe Problem gehabt, dass Battlefield 1 als „im Besitz“ angezeigt wird, aber trotzdem „Abgelaufen“ ist? Konnte jemand den EA Support dazu bringen, die Battlefield-1-Lizenz manuell wiederherzustellen oder den Entitlement-Konflikt zu beheben? Ich wäre für jede Hilfe dankbar, besonders von Leuten, bei denen eine abgelaufene EA-Play- oder Trial-Berechtigung offenbar eine gekaufte Battlefield-1-Lizenz überschrieben oder blockiert hat.
Spiele verschwinden regelmäßig aus der EA App Bibliothek
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit regelmäßig ein Problem mit der EA App. Mehrmals pro Woche werden bestimmte Spiele plötzlich nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt. Interessanterweise lassen sich die Spiele wieder sichtbar machen, wenn ich in der EA App die Spracheinstellung ändere, zum Beispiel von Deutsch auf Englisch. Danach erscheinen die Spiele wieder in der Bibliothek. Ich kann anschließend auch wieder zurück auf Deutsch wechseln, und die Spiele bleiben weiterhin sichtbar. Das Problem tritt bei mir ungefähr zwei bis drei Mal pro Woche auf. Den Cache der EA App habe ich bereits mehrfach gelöscht. Außerdem habe ich die App mehrfach neu installiert. Windows 11 wurde vor etwa fünf bis sechs Wochen komplett neu installiert, ohne Übernahme alter Daten. Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf. Die betroffenen Spiele wurden alle direkt über die EA App gekauft, und zwar mit deutscher Spracheinstellung. Daher irritiert mich besonders, dass ein Wechsel der App Sprache die Spiele wieder sichtbar macht. Ich vermute deshalb, dass es sich nicht um ein lokales Cache Problem oder eine beschädigte Installation handelt, sondern möglicherweise um ein Problem mit der EA App selbst oder mit der Synchronisierung der Bibliothek. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es dazu bereits eine bekannte Lösung? Vielen Dank im Voraus.
Javelin Anticheat Problem
Hallo zusammen, keines meiner EA Spiele startet wegen eines EA Javelin Anticheat Fehler #701. Mir sind die offiziellen Fehlerbehebungen bekannt von EA, doch ich bekomme es einfach nicht zum laufen, ich hab was PCs angeht leider nicht viel Plan, bin noch neu in dem Bereich. Alles deinstalliert, gelöscht und neu installiert habe ich bereits versucht, leider ohne Erfolg. Was mache ich falsch ?
Wenn ich auf X klicke, will ich das die APP sich schliesst!
Diese Arroganz, die EA sich herausnimmt das die APP sich nicht schliesst wenn man auf das X klickt zum schliessen und die Funktion in den Einstellungen nicht mehr existiert, kotzt mich an. EA scheisst auf Kundenbedürfnisse, zählt immer nur das Geld und ist absolut nicht greifbar für die Menschen, die ihr Gehalt zahlen. Pfui auf dieses Entwicklerstudio, schämt euch! Macht eure App Benutzerfreundlich und traut euch Game Bewertungen in die App zu integrieren. Nur weil ihr Angst vor den vielen schlechten Bewertungen habt das nicht zu machen zeugt wieder von Ignoranz. Das nächste Game werde ich nicht wieder im Vorfeld kaufen sondern erstmal schauen ob ihr auf eure Geldgeber hört oder ob ihr immer nur abzockt.
Simcity BuildIt neue Funktionen
Seit zwei Tagen etwa hat EA die neuen Funktionen fuer Dienstleistungsgebäude eingeführt. D.h. sie starten mit einer Minimalproduktion und koennen für mehr oder weniger viel Simeleons oder andere Waehrung verbessert werden, so dass sie mehr produzieren (z.B. Strom, Abwasserentsorgung, Muellabfuhr etc.). Bei den Design-Herausforderungen wird es zu einem Problem, vor allem auch, weil es einen Bug zu geben scheint: Wenn ich die Produktion etwa von Wasser oder Strom erhöhe, steigt ploetzlich auch der Bedarf, d.h. ich kann gar nicht den Bedarf erfüllen. Ich bin jetzt an einem Punkt, wo ich 60% Zufriedenheit habe und keine Simoleons mehr, um die Produktion der noetigen Ressourcen zu erreichen. Das ist schwachsinnig. So macht das Spiel keinen Spass mehr. Ich habe ca. ein Drittel meines Sim-Vermoegens verbraucht (das waren einige Millionen), um in meinen Staedten die Zufriedenheit wieder herzustellen. Sowas als Verbesserung zu verkaufen, ist ein Hohn. Ihr (EA) macht Euch damit das Spiel kaputt. Ich werde es nur noch kurze Zeit spielen, wenn sich die Situation nicht deutlich verbessert. Und es sei gesagt, dass ich schon 7 Jahre dabei bin (ohne die Jahre, in denen ich das Vorgaenger-PC-Spiel nutzte). Übrigens läuft SimCity BuildIt bei mir auf einem Android Tablet.