Gra została usunięta z Twojej biblioteki - informacja
Jeśli otrzymujesz powiadomienie w EA app, że "Gra została usunięta z Twojej biblioteki", pragniemy zapewnić, że funkcja ta działa zgodnie z przeznaczeniem. Jej niedawne wdrożenie ma na celu zmniejszenie liczby zapytań o brakujące gry lub DLC i zapewnienie jasności co do tego, dlaczego takie pozycje zostały usunięte z biblioteki. Klikając przycisk "WIDOK SZCZEGÓŁÓW" po prawej stronie wiadomości, można zobaczyć listę wszystkich gier, które zostały usunięte, oraz powody ich usunięcia. Powody te mogą obejmować między innymi: Wygaśnięcie członkostwa EA Play Usunięcie gier z powodu zaprzestania świadczenia usług online Usunięcie gier z powodu nieuczciwych działań Inne Często wiadomość podająca powód usunięcia zawiera link do artykułu pomocy EA wyjaśniającego jego uzasadnienie. W przypadku gier Sunset, zapoznaj się z naszym artykułem pomocy EA na temat starszych gier EA, które nie są dostępne. W przypadku gier usuniętych z EA Play, zobacz listę usunietych gier. Jeśli podczas przeglądania szczegółów napotkasz komunikat "Ta zawartość została usunięta z niewymienionego powodu", może to być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak: Gra nie jest już dostępna w EA Play Wyłączenie funkcji np. online w grze Problemy z płatnością Problemy z połączeniem Xbox Game Pass Ultimate (XGPU) x EA Play (jeśli z niego korzystasz), Steam, PlayStation Dobrowolne usunięcie przez właściciela konta lub rodzica Problemy z rozliczeniami Samodzielne usunięcie gry z konta, gdy została ona wcześniej odebrana za pośrednictwem EA Play Jeśli nadal nie masz pewności, dlaczego gra została usunięta z Twojego konta, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy. Pomogą wyjaśnić, dlaczego gra została usunięta/ wyłączona lub rozwiążą wszelkie inne problemy, z którymi masz do czynienia.3.2KViews3likes0CommentsProblem z aktywacja gry F1 23
Siema, mam problem z odpaleniem gry F1 23. Korzystam z EA app, ale subskrypcję mam wykupioną przez Epic Games. Przy próbie uruchomienia gry pojawia się okno z informacją "Zaloguj się na swoje konto EA, aby aktywować grę F1 23 na tym komputerze". Próbuje się zalogować i nic - komunikat o błędzie jak na screenie. "Nie można aktywować gry f1 23 na tym komputerze przy użyciu tego konta EA. Aktywuj kod produktu na stronie Origin.com. Jeśli po zalogowaniu nie widzisz swojej gry, upewnij się, że używasz tego samego konta EA, na którym gra została aktywowana." Czy ja muszę tą grę gdzieś aktywować? Na moim koncie EA nie mam takiej opcji. Co w takim razie powinienem zrobić? Dodam jeszcze że grałem w tą grę wcześniej i wszystko działało. Problem pojawił się dopiero dzisiaj.SolvedBrak maila z kodem weryfikacyjnym.
Witam, posiadam stare konto EA, używane jeszcze na platformie Origin. Adres mail, który używałem w tamtym czasie nadal jest aktualny i pamiętam do niego hasło. Próbując logowania na konto EA poprzez dany e-mail otrzymuje komunikat, że musze podać kod weryfikacyjny wysłany na wpisany przy logowaniu e-mail. Pomimo wielokrotnych prób mail z kodem weryfikacyjnym nie trafia zarówno na skrzynkę odbiorczą, a także do folderu spam czy innych. Proszę o pomoc.SolvedWyłączone konto lat temu brak kontaktu z pomocą
Witam ! Mam swoje dane . nr telefonu , EA ID , nazwę usera.Nie pamiętam na jaki email było konto i pewnie nie mam już do tego maila dostępu. Niestety pomoc przez boty nie jest możliwa nie potrafią rozwiązać tego problemu. Potrzebuję kontaktu n człowiekiem.114Views0likes10CommentsUsunięte gry z biblioteki
Zostały usunięte dwie gry z mojej biblioteki pod pretekstem, że ktoś włamał się na moje konto. Po kontakcie na EA Help dowiedziałem się że gry zostały usunięte ponieważ kupiłem je u "osób trzecich". Zadałem pytanie czy jeśli zakupie produkt EA w np. Supermarkecie (weźmy na przykład Media Markt) zaliczają się oni do osób trzecich i mogą sprzedawać używane/fałszywe kody (co???). Kodu zwrócić nie mogą ponieważ został już on użyty i działał ale EA same usunęło gry i EA nie chce (nie może?) rozwiązać tego problemu. Podsumowując. Jeśli nie kupicie gry przez stronę albo aplikacje EA, mogą ją sobie po prostu usunąć i nic z tym nie zrobią. Niewyobrażalne rozczarowania prawda? Nie jestem gołosłowny więc poniżej zamieszczam kawałek rozmowy z asystentem na EA Help. Chciałbym też zaczerpnąć pomocy tutaj, co mogę z tym zrobić jeśli nie mogę odzyskać pieniędzy za użyty kod, a EA ma mnie gdzieś? Czy próbować dalej u oficjalnej pomocy EA czy muszę kierować się już drogą sądową lub zaczerpnąć pomocy gdzieś indziej?100Views0likes2CommentsWłamanie na konto
Witam włamano mi się na konto Steam jak i EA gdzie miałem Fife25 włamywacz spowodował że dostałem bana na rozgrywki on online straciłem dostęp do kont. Udało mi się odzyskać hasło zmienić mail przy pomocy EA support lecz nadal nie moge uzyskać pomocy dotyczącej zdjęcia blokady z rozgrywki online, toczę batalie od stycznia z supportem EA lecz ciągle mnie zbywają mowiąc, że sytuacja jest aktualnie analizowana i tak przez bite 4 miesiące. Co to jest za polityka firmy żeby zbywać graczy na tak dlugi okres czasu. Ludzie no przez 4 miesiące analizować sytuacje z włamaniem na konto i faktycznie ustalić kto był na koncie i złamał regulamin to jest po prostu żart ja już nie mam siły kopać się z ludźmi którzy ciągle piszą to samo od 4 miesięcy, macie może jakiś złoty środek dla mnie bo ja już trace nadziej.Solved99Views0likes5CommentsEA App problemy
Witam z dysku c mam ten o to komunikat .Wyniku czego Nie mohe do żadnej z gier EA wejść by móc grać . Uruchamiając Ea app installer mam to to mam gdy daje uruchom aplikacje . Gdy klikam napraw mam Naprawiamy rzeczy pomarańczowy pasek i trójkąt czerwony o nazwie '' Wymagane ponowne uruchomienie ''. Aby dokończyć instalacje musisz ponownie uruchomić komputer Uruchomić ponownie teraz ?. i wybór . Ok . Nie teraz . Co jest grane ??.Solved