ho riscattato il codice ma il gioco non appare
Salve, oggi ho riscattato il codice per il gioco base di the sims 3, sull'EA app, mi è apparta la schermata di conferma con scritto che il gioco era stato riscattato correttamente, ma una volta andato nella libreria il gioco non si trova, ho provato tutto, svuotare le cache, riavviare l'app, disinstallare e reinstallare l'app, nulla il gioco non appare, si può fare qualcosa o i soldi sono persi? ( sto vedendo problemi simili da parte di altri utenti)Problema codice da instant gaming
Buongiorno, questa mattina ho comprato un codice per riscattare Battlefield 4 premium edition. L'app mi conferma che il codice è corretto e mi porta alla schermata di cui ho messo lo screen sotto. Ma quando premo su conferma, mi da il seguente errore: COMMERCE_SERVICE.VALIDATION_FAILED.INVALID_PRODUCT_CONFIGURATION. Come posso risolvere?
Problema con download espansioni acquistate
Titolo del post: Problema con download espansioni acquistate Ciao a tutti, ho acquistato due espansioni, che risultano correttamente presenti nel mio account nella sezione "Contenuti di gioco". Il problema è che non riesco a far partire il download: non compare nessuna opzione per avviarlo, e nel gioco le espansioni non risultano installate. Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa come posso risolverlo? Grazie mille!
Problema nell’accesso/download di The Sims 3 (64-bit & Metal) su Mac da app EA.
Ciao, Ho acquistato The Sims 3 tramite l’app EA per Mac (si tratta dello Starter Pack, che include la versione a 64 bit). Sto cercando di installare il gioco sul mio MacBook Pro con macOS Ventura, ma viene scaricata solo la versione a 32 bit, che non è compatibile. So che esiste una versione aggiornata chiamata The Sims 3 (64-bit & Metal) per macOS, e so di avere diritto a questa versione, ma l’app EA non mi dà l’opzione di scaricarla. Ho contattato il supporto EA, che ha provato due volte a darmi accesso, ma la versione a 64 bit continua a non comparire nella mia libreria EA. Ho anche provato a inserire nuovamente il codice del mio acquisto: all’inizio dice che il codice è stato accettato e mi dà l’opzione per installare il gioco, ma quando clicco su “conferma”, mi dice che il codice è già stato riscattato. Inoltre, un operatore del supporto EA mi ha detto che potrebbe essere un “bug” legato al mio account EA. Comunque da ieri quando clicco su "ripara il gioco" mi esce la versione da 64 (dura pochi secondi poi scompare) ma comunque nella libreria non c'è e non funziona ... Il gioco continua a bloccarsi/frizzarsi ogni volta che lo uso … e non capisco se effettivamente sto usando la versione da 32 bit o quella da 64 bit. Ho eliminato, disinstallato, riavviato e riscaricato tutto come mi hanno detto ma niente.. Cosa posso fare? Grazie mille in anticipo per l’aiuto!
