No puedo jugar por problemas de cuenta
He comprado a través de Steam Battlefield 6 pero al intentar entrar al juego me pide iniciar sesión en una cuenta de EA en la cual el correo asociado ha sido eliminado hace años por lo que el código de seguridad no lo puedo conseguir. He contactado con el soporte de EA en innumerables ocasiones intentando recuperar la cuenta y sin siquiera recuperarla solo desvincularla de la cuenta de Steam en lo que solo he encontrado negativas por parte del soporte. Según dicen la única forma de realizar cambios en la cuenta es unas preguntas de seguridad las cuales no consigo contestar ya que ciertos datos como fecha de nacimiento me la invente en el momento de crear la cuenta ya que era niño. He aportado pruebas como 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito o el recibo de Steam pero aún así siempre me deniegan poder jugar. No me ha quedado otra que devolver el juego y por lo que se ve nunca voy a poder jugar a juegos de EA que compre a través de Steam y solo pido contactar con algún agente especialista en cuentas o alguno que pueda hacer algo realmente útil.Conexión Fallida (No se puede conectar a Servidores de EA)
Tal y como el título lo dice, simplemente no me deja iniciar en Playstation 5. Me aparece que escenee un codigo QR pero dicen solo preguntas frecuentes, más no como solucionarlo, ya intente reiniciar el router y la PS5 y nada todavía. ¿Alguna solución real? Adjunto imágen de evidencia
Problema con el Verification Login
Tras abrir Battlefield 6, me solicita verificar mi cuenta EA. Sin embargo, una cuenta EA, la cual es completamente desconocida para mí, ya está vinculada a mi cuenta de Xbox Incluso buscándola a través de distintos medios, no puedo reconocer por qué está ese correo ahí como predeterminado pues nunca he sido hackeado ni he compartido mis datos con alguien externo. Mi cuenta EA es la presente mediante la cual envío este comunicado. Así mismo, ya intenté comunicarme con soporte varias veces (Incluso a través de cuenta de invitado en modo incógnito en EA Help) y no he recibido respuesta ni ticket de solicitud y la función de Chat en vivo se encuentra deshabilitada en mi Región (México). Solicito por favor asistencia en este asunto, pues Battlefield es una franquicia que me apasiona mucho y me encantaría probar el nuevo título. Agradezco la atención y espero su respuesta.CUENTA RESTRINGIDA EN PC
He comprado el juego en PLAY 5 desde el dia de salida y no habia tenido problemas decidi hace un par de semanas jugar REDSEC en PC ya que tengo una PC con unas buenas caracteristicas, mi sorpresa es que al abrir el juego en PC me encuentro con un mensaje que dice que mi cuenta esta restringida, pero puedo jugar sin ningun tipo de problema en el PLAY, no entiendo a que viene este error si todas las betas las jugue en mi PC. De paso el soporte es una basura, ni si quiera se crea un estupido caso de esto, no me dan respuesta, ¿que rayos pasa?
Se ha producido un problema con la configuración del juego. Reinstala el juego.
Me sale este error tras la actualización: "Se ha producido un problema con la configuración del juego. Reinstala el juego." He probado: - Desinstalar e instalar el juego. - Actualizar drivers. - Descargar última versión Visual C+. - Actualizar drivers desde app Nvidia. - Reparar el juego dos veces desde la app de EA. La solución que ponen también en internet es que te añadas el Media Feature Pack, pero no hay **bleep** de encontrarlo desde Ajustes añadiendo el complemento ni descargarlo para W11. No sé si alguna alma caritativa me puede echar una mano.
