Freeze beim Laden von Ultimate Team (Switch) – Nachweislich Server-Fehler
Hallo zusammen und Hallo an die EA-Moderatoren, ich wende mich an das Forum, da mein FC 26 auf der Nintendo Switch beim Reinladen in Ultimate Team jedes Mal komplett einfriert (Dauerschleife/Crash). Ich habe bereits ALLE lokalen Fehlerquellen auf meiner Konsole und im Netzwerk ausgeschlossen: - Das komplette Spiel gelöscht und neu installiert. - Die lokalen Speicherdaten und Profildaten auf der Switch gelöscht. - Die Switch im Wartungsmodus zurückgesetzt (Betriebssystem frisch aufgesetzt). - Den DNS-Server gewechselt und es über einen mobilen Handy-Hotspot versucht. DER EINDEUTIGE BEWEIS FÜR EINEN SERVER-FEHLER: Ich habe auf meiner Switch einen zweiten, neuen Nintendo-Account erstellt. Mit diesem Zweit-Account funktioniert Ultimate Team sofort und absolut einwandfrei! Ich kann mich anmelden und spielen. Das beweist schwarz auf weiß: Die Switch, die Spieldateien und das Internet sind intakt. Der Fehler liegt exklusiv an meinem Haupt-EA-Konto auf den EA-Servern. Da die FC 26 Web-App offline ist, hängt meine Sitzung in einer serverseitigen Cloud-Schleife fest (z. B. durch einen Fehler im Server-Cache oder einen fehlerhaften Gegenstand in der Zuweisung), die ich selbst nicht beheben kann. Kritik am Support: Ich war eben im Live-Chat mit dem Mitarbeiter. Obwohl ich ihm den Beweis mit dem Zweit-Account vorgelegt habe, hat er mich ignoriert, behauptet mit dem Profil sei alles okay, mir zwei Standard-Links geschickt und den Chat einfach unverschämt abgewürgt, als ich nach einem Vorgesetzten verlangt habe. Das ist absolut inakzeptabel für einen zahlenden Kunden! Meine Bitte an die Community-Manager hier im Forum: Bitte leitet meinen Fall an die zuständigen Techniker (Tier 2/Spezialisten) weiter. Mein Konto muss auf den Servern einmal manuell angestoßen, der Cloud-Cache geleert oder die hängengebliebene Sitzung zurückgesetzt werden. Vielen Dank für jede echte Hilfe!FIFA Points von EA FC 26 auf FC 27 übertragen?
Hallo zusammen, weiß jemand, ob es dieses Jahr wieder möglich sein wird, FIFA Points von EA FC 26 auf EA FC 27 zu übertragen? Normalerweise war der Transfer zum neuen Teil ja möglich. Allerdings habe ich bisher noch keine offizielle Information von EA dazu gefunden, ob das auch von FC 26 auf FC 27 wieder der Fall sein wird. Hat EA dazu bereits etwas bestätigt oder gibt es vielleicht schon Hinweise, ob der Transfer dieses Jahr wieder möglich sein wird? Falls jemand dazu aktuelle Informationen hat, gerne hier teilen. 👍 Danke!
