Massiver Account-Bug im Anstoß-Modus
Sehr geehrtes EA-Support-Team / Community Manager, ich wende mich an Sie, da der lokale Anstoß-Modus in FC 24/25 aufgrund eines offensichtlichen Datenbank-Fehlers auf der Serverseite unspielbar ist. Das Problem: Sobald versucht wird, für Spieler 2 einen Anstoß-Namen zu erstellen oder auszuwählen, erscheint die Fehlermeldung „Unzulässiger Name“ oder „Abruf der Anstoß-Daten gescheitert“. Dies passiert bei JEDEM Namen (selbst bei Standard-Namen wie „Gast“ oder dem Xbox-Gast-System) und verhindert, dass der Button „Bereit“ aktiviert werden kann. Wichtige Fakten zur Fehleranalyse: Accountgebunden: Der Fehler wandert mit meinem Profil mit. Er tritt sowohl auf meiner neuen Xbox Series X als auch auf meiner alten Xbox One S auf. Hardware/CD ausgeschlossen: Die Konsole ist nagelneu. Da das Problem auf zwei verschiedenen Konsolengenerationen auftritt, ist ein Hardware-Defekt oder ein Problem mit der Disc ausgeschlossen. Verifizierung: Beide genutzten Xbox-Profile sind mit EA-Konten verknüpft, und alle Nutzervereinbarungen wurden akzeptiert. Bisherige Versuche: Das Löschen der lokalen Datei „Einstellungen 1“ sowie Cache-Resets brachten keine Besserung. Einzige Übergangslösung: Das Spiel lässt sich nur starten, wenn die Konsole komplett offline genommen wird. Sobald eine Internetverbindung besteht, blockiert die fehlerhafte Synchronisation der Anstoß-Daten den Spielstart. Es scheint ein massives Problem mit der Synchronisation meiner „Persona“ bzw. meiner Anstoß-Statistiken in Ihrer Cloud zu geben. Ich bitte um eine manuelle Überprüfung und ggf. einen Reset meiner Profil-Daten für den Anstoß-Modus, damit ich die Software, für die ich bezahlt habe, wieder im Online-Zustand nutzen kann. Mit freundlichen Grüßen
Grafik-Bug: Sichtbare vertikale „Kachel“-Kanten in Cutscenes & Menühintergrund
Hallo zusammen, ich habe in EA Sports FC 24 einen wiederkehrenden Grafikfehler, der nur in Cutscenes (Spielereinlauf, Wiederholungen) und im Menühintergrund auftritt, nicht während des eigentlichen Spiels. Es erscheinen vertikale Kacheln im Bild, bei denen die Beleuchtung oder Farbe zwischen den beiden Seiten leicht unterschiedlich ist. Das neuste NVIDIA Update habe ich vorhin geladen, ohne Erfolg. Bitte zum Rat, vielen Dank. Processor: Intel(R) Core(TM) i5-14600K Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti
Starke Verzögerung durch Routing über Zayo
Hallo! Leider ist es für mich nicht möglich ohne Verzögerung EA FC bzw. auch zuvor bereits Fifa zu spielen. Ich habe stabile 250k download und 40 k upload, sowie Ping Werte bei ca. 10 ms. Demnach werden auch bei mir im Verbindungsqualitätsbericht nur Top Werte ausgegeben. Aber leider ist der Delay jedes Spiel extrem spürbar, sodass es wirklich unspielbar ist. Also habe ich über UOTrace mein Routing verfolgt und festgestellt, dass die Probleme ab dem Routing der Zayo Server beginnen. Mein Internetanbieter (Vodafone) verweist darauf, dass dies nicht in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegt und ich mich da an EA wenden muss. Außerdem hatte ich dieselben Probleme auch bereits mit anderen Internetanbietern. Daher hoffe ich, dass mir hier geholfen wird mein Routing umzustellen. Anbei habe ich mal mein Tracerouting zu den EA Servern angehangen, wo deutlich wird, dass bis "Zayo" alles super läuft. Ab da entstehen Pings von an die 100... Ich spiele natürlich mit Lan Kabel über eine Fritzbox 7590. Das gesamte Troubleshooting bin ich bereits durchgegangen. Falls noch mehr von mir benötigt wird, gerne einfach nachfragen. Ich wünsche mir nichts sehnlicheres als endlich normal EA FC spielen zu können ☹️