Spiele verschwinden regelmäßig aus der EA App Bibliothek
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit regelmäßig ein Problem mit der EA App. Mehrmals pro Woche werden bestimmte Spiele plötzlich nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt. Interessanterweise lassen sich die Spiele wieder sichtbar machen, wenn ich in der EA App die Spracheinstellung ändere, zum Beispiel von Deutsch auf Englisch. Danach erscheinen die Spiele wieder in der Bibliothek. Ich kann anschließend auch wieder zurück auf Deutsch wechseln, und die Spiele bleiben weiterhin sichtbar. Das Problem tritt bei mir ungefähr zwei bis drei Mal pro Woche auf. Den Cache der EA App habe ich bereits mehrfach gelöscht. Außerdem habe ich die App mehrfach neu installiert. Windows 11 wurde vor etwa fünf bis sechs Wochen komplett neu installiert, ohne Übernahme alter Daten. Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf. Die betroffenen Spiele wurden alle direkt über die EA App gekauft, und zwar mit deutscher Spracheinstellung. Daher irritiert mich besonders, dass ein Wechsel der App Sprache die Spiele wieder sichtbar macht. Ich vermute deshalb, dass es sich nicht um ein lokales Cache Problem oder eine beschädigte Installation handelt, sondern möglicherweise um ein Problem mit der EA App selbst oder mit der Synchronisierung der Bibliothek. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es dazu bereits eine bekannte Lösung? Vielen Dank im Voraus.
Ea falsche email konto kein zugriff
guten tag ich bin ein eafc spieler und habe mir das spiel auf steam geholt mein problem ist ich komme nicht in den account weil ich bei der erstellung des ea accounts eine komplett falsche email eingegeben habe selbst der support kriegt keine email deswegen also klappt die verifizierung nicht habe ein zweit acc erstellt auf ea der name ist EspiaSinNombre1 und das problem betrifft EspiaSinNombre wo ich hier schreibe bitte um hilfe des supports.Vorhandenes Kinderkonto mit Familienverwaltung verbinden
Mein Sohn hat ein EA-Kinderkonto. Ich kann nicht nachvollziehen, wann, wer oder wo erstellt wurde. Eventuell automatisch über die XBox erstellt wegen FC25. Er kann sich mit seinem Gamertag an der EA App anmelden, aber natürlich ist alles leer. Ein Anmelden auf der EA-Webseite funktioniert nicht, weil ein Login nur mit E-mail möglich ist und nicht mit Gamertag und es ist keine E-Mail hinterlegt. Also wollte ich ihn über meinen EA-Account in die Familenverwaltung einladen, was aber nur über die E-Mail geht, fällt also weg. Dann habe ich versucht ein neues Kinderkonto laut EA-Anleitung zu erstellen. Als ich seinen Gamertag eingegeben habe, kam die Fehlermeldung, dass dieser schon existiert. Ist ja auch logisch. Also auch diesen Versuch abgebrochen, weil ich nicht weiß, ob dann irgendwelche Spielstände futsch sind. Nun meine Frage: Wie bekomme ich seinen Account in die Familienverwaltung und wie bekomme ich eine E-Mail Adresse in seinem Account hinterlegt? Mir ist bewusst, dass in einem Kinderaccount nicht seine eigene sein kann.
