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APEX travando e desconectando no menu e no meio das partidas FX6300
Quem tem esse processador guerreiro FX6300 estão sofrendo diversos problemas conexão com o jogo. O jogo do nada congela e desconecta os jogadores, isso vem acontecendo no mundo todo os tópicos relacionados a esse assunto no fórum (Usa) está marcados como já resolvidos porem não tomaram solução para esse problema. é algo muito decepcionante você estar com 7 kill full épico pega um squad de costa da um tiro o jogo congelar e você ser desconectado deixando seu time na mão . Minha config é FX6300 16 GB RAM 1060 6 GB SSD 128 HD 2 TERA
Guia de solução de problemas - Apex Legends
Apex Legends Guia de solução de problemas Olá Legends, O Apex legends tem sido um sucesso absoluto desde o lançamento, mas há alguns jogadores passando por dificuldades ao tentar jogar, então segue abaixo uma lista compilada de soluções alternativas oferecidas por jogadores da comunidade Apex Legends, esperamos que isso ajude a poupar tempo na solução de problemas. Lembre-se que cada solução alternativa pode não funcionar para todo mundo, portanto, parte da solução é olhar a lista inteira e ver o que pode funcionar para você. Note que o Answers HQ não é considerado um suporte técnico da EA, é um espaço de entre-ajuda, onde jogadores ajudam jogadores na solução de problemas, caso queira obter suporte técnico acesse o site help.ea.com. Nós iremos manter a guia o mais atualizada possível, à medida que novos soluções vão surgindo. Ao revisar os relatórios DXDIAG enviados por jogadores com problemas para jogar percebemos que a maior parte deles NÃO TEM: Não possuem PC com hardware/software que atenda os requisitos mínimos exigidos pelo Apex Legends; Não possuem as últimas atualizações do Windows instaladas; Não possuem o driver da placa de vídeo atualizado (essas atualizações podem ser liberadas com muita frequência, por isso é uma boa ideia verificar novamente). SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – PC Tente diminuir as configurações gráficas no menu de configurações do jogo; Clique com o botão direito do mouse no ícone de atalho da área de trabalho e execute "solução de problemas de compatibilidade" antes de iniciar; Repare o jogo em Origin. No cliente do Origin, clique com o botão direito do mouse em Apex Legends e selecione "Reparar"; Mude de tela cheia para o modo de janela ou sem borda nas configurações do jogo; Feche programas e aplicações que estão sendo executados em segundo plano, como Discord overlay, Origin no jogo, Asus GPU Tweak II, MSI afterburner, Aura for ASUS, RivaTuner OSD, RivaTuner statistics; Pode haver algum tipo de programa sendo executado em segundo plano ou instalado no seu PC que esteja causando um conflito com o Origin. Ao executar uma inicialização limpa, feche todos os programas desnecessários para inicializar o seu PC. Depois de inicializar o Windows, inicie o jogo imediatamente; Recupere seus drivers da placa de vídeo. Sabemos que atualizá-los para a versão mais recente é o ideal, mas estamos vendo os drivers 417.71 e 417.35 parar de travar para os jogadores;Desativar o G-Sync (NVIDIA) ou o Freesync (NVIDIA); Desative o Shadowplay; Desative o MSI Afterburner; Ajustar a oclusão de ambiente no painel de controle da NVIDIA (Gerenciamento de configurações 3D); Ajuste ou desative todas as formas de Vsync para o seu monitor; Deixe a placa de vídeo nas configurações padrão (downclock); Tente desinstalar o GeForce Experience (NVIDIA); Crie um perfil de jogo no driver da placa de vídeo (NVIDIA). Abra o "NVIDIA Control Panel" -> no Painel de controle da NVIDIA, selecione "Manage3D settings" na coluna da esquerda -> clique na caixa suspensa Power management mode e selecione "Prefer Maximum Performance". Mais informações aqui: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Criar-perfil-de-jogo-Nvidia-AMD/m-p/5898818/highlight/true#M6768 Tente reduzir a "Reserva de Streaming de Textura" a partir das configurações do jogo, reduza o uso de VRAM de 8 GB para 6 GB (opção "Reserva de Streaming de Textura"); Reinstale o jogo no disco rígido interno e desconecte os discos rígidos externos que não estão sendo usados; Adicionar exceções do Firewall do Windows Defender: (Painel de Controle \ Sistema e Segurança \ Firewall do Windows Defender \ Aplicativos Permitidos). Certifique-se de adicionar e marcar as duas caixas para o programa Origin. Veja mais sobre programas e antivírus podem entrar em conflito com o Origin; Outros: Resolver problemas com CPU AMD SÉRIE FX 6XXX: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/APEX-travando-e-desconectando-no-menu-e-no-meio-das-partidas/m-p/7574911#M2582 https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Erro-Conexao-servidor-expirada-Possivel-solucao/m-p/7621571/highlight/false#M2819 https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/fx6300-talvez-uma-solucao/m-p/7714671#M3315 Bad Module error: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Apex-fechando-sozinho-do-nada-no-meio-da-partida/m-p/7640780/highlight/false#M2901: e https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Fechamentos-inesperados-sem-erro/m-p/7706829#M3248 Desconexão jogando na mesma rede: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Possivel-solucao-para-varios-PCs-jogarem-ao-mesmo-tempo-em-rede/td-p/7678034 Erro SSE3: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Possivel-resolucao-no-erro-SSSE3/m-p/7681988#M3125 Erros de memória: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Solucao-Erro-de-Memoria-Windows-7-e-8/m-p/7487454#M1631 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - ANTI-CHEAT (EASY ANTI-CHEAT) Confira este guia incrível criado por um dos Community Managers SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – XBOX ONE Reinicie o XBOX (power cicle): https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/console/power-cycle-console Limpar o endereço MAC: No painel do XBOX, selecione Configurações> Todas as configurações> Rede> Configurações de rede> Configurações avançadas> Endereço MAC alternativo> Limpar e reinicie seu XBOX. Exclua os dados salvos locais. My Games & Apps> Highlight Apex Legends> Press Start> Manage Game> Deleted Saved Data. Desconecte todos os dispositivos conectados ao slot USB. Reinstale o jogo (se estiver em um disco rígido externo, tente instalá-lo na unidade interna). SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – PLAYSTATION 4 Verifique se você tem a atualização de software mais recente: https://www.playstation.com/pt-br/suporte/system-updates/ps4-pt/ Segure o botão ligar/desligar na frente do PS4 por pelo menos 7 segundos (até o sistema emitir dois bipes). Volte a ligar depois de 1 minuto. Inicie o jogo. Desativar o conversor de voz para chat de texto nas configurações do jogo. https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Game-Keeps-Crashing-PS4/m-p/7439480/highlight/true#M5263 Desativar/desconectar qualquer dispositivo inserido no slot USB. Restaure a licença do jogo: https://manuals.playstation.net/document/pt/ps4/settings/license.html Tente reinstalar o jogo. Se você estiver usando um disco rígido externo, considere instalá-lo no interno para ver se você tem algum resultado melhorado. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE AUDIO PC-https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Som-do-apex-legends-picotando-e-cortando/m-p/7630866/highlight/false#M2856 Possíveis soluções para crashes/erros/desconexões/congelamento/download Link aqui Esta é uma tradução adaptada criada por @SCOTTT_ES , você pode ver aqui o tópico original em inglês criado por @EA_Blueberry.Meu rank da ranqueada esta errado
Produto: Apex Legends Plataforma:Sony Playstation 4 Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? MrNoppes Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. Você está usando algum software com um overlay? Não Com qual personagem você estava jogando? Wattson Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida) Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Lobby O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Lobby Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Nenhuma Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 04.02.2020 Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9% Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade O que acontece? A Temporada acabou... e estava No predador.. Só que eu não recebi as recompensas de predador e sim de platina queria saber como resolver isso.. porque eu estava no predador O que deveria acontecer em vez disso? entregar as recompensas certas Como podemos encontrar o erro? não sei mas eu estava no predador e me recompensaram como platina e me jogaram para prata agora Arrumem o meu rank
Recompensa errada da season no game Apex!
Produto: Apex Legends Plataforma:PC Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC Número do modelo AMD ou Nvidia nvidia Insira o tamanho da memória RAM em GB 16gb Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? psychokillerfps Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. Você está usando algum software com um overlay? Não Com qual personagem você estava jogando? bangalore Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida) Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. A insignia de predador está errada, ganhei a de bronze sendo que fiquei predador 1525 pontos na ultima Season. O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. olhando as conquistas Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 0 Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 1/10/2019 Com que frequência o erro ocorre? 100% Quão severo foi o problema? Pequenos ou inexistentes impactos na jogabilidade O que acontece? A insignia de predador está errada, ganhei a de bronze sendo que fiquei predador 1525 pontos na ultima Season. O que deveria acontecer em vez disso? ganhar a conquista de predador Como podemos encontrar o erro? colocando a conquista correta. me deram a recompensa errada...Perda de pacote irritante
Olá, desde a atualização da Season 4, quando entro no jogo demonstra um ping normal nos servidores de São Paulo, entre 22~30 de ping, comum isso para mim, e 0% de perda de pacote. Porém, quando começo a jogar, e inicio uma partida algumas vezes começa a perder pacote sem mais nem menos, e me faz ter que fechar o jogo. Depois que fecho e reabro o jogo, a perda de pacote cessa, e volta aleatoriamente, queria uma solução para isso pois está deixando a experiencia de jogar o jogo de vocês uma porcaria...
Informação de Problema de Conta resetada após patch (Solução)
Boas pessoal, já dei conta que depois do patch de hoje as contas resetaram, fui ao twitter oficial e vi que é um erro do patch e iriam desligar os servidores para resolver o problema. Já contactei a ajuda da EA que me informou que não perderia o meu progresso nem items, agora é mesmo esperar que fique tudo operacional. Só para alertar aqui a comunidade, espero ter sido util 🙂Nenhum servidor encontrado
Fui jogar agora e tinha uma atualização pra fazer. Depois disso, não consigo mais entrar no jogo, na tela principal onde clica pra entrar fica aparecendo "nenhum servidor encontrado". Vi outros problemas como conta sendo resetada, mas nem isso consigo saber na minha porque não consigo logar.
APEX Legends fechando sozinho
O jogo esta fechando sozinho sem mais nem menos durante as partidas, não é sempre, mas ocorre vez ou outra. E isso prejudica não só a mim e minha conta quanto os outros players que estavam no meu esquadrão. Eu não quero ser denunciado por abandono de jogo porque ele simplesmente fecha do nada e acabo por deixar meus companheiros de esquadrão sozinhos. Pelo que eu vi não sou o único que sofre com esse problema desde o lançamento, tem diversos players denunciando o problema e isso inclui STREAMERS. Espero que a EA ou a Respawn se pronuncie e nos ajude quanto a isso, porque isso atrapalha e desanima a continuar jogando sem saber se vou realmente conseguir chegar no final de uma partida sem o jogo fechar do nada sem nem aparecer uma tela de ERRO deixando IMPOSSÍVEL de reportar o problema. Uso um processador i5-4690, uma placa de vídeo Nvidia GTX 1070 e 16gb de Ram, rodando num Windows 10 Pro 64bits
Missoes diarias nao atualizam apos 24 horas
Produto: Apex Legends Plataforma:Sony Playstation 4 Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Slim Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? BRDZ_LSMoura Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. BRDZ_LSMoura Você está usando algum software com um overlay? Não Com qual personagem você estava jogando? Todos Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Todos Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida) Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. As missões diárias não atualizaram após 24 horas O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. As missões diárias não atualizaram após 24 horas Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Todas as do dia, não contei! Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) Com que frequência o erro ocorre? 100% Quão severo foi o problema? O que acontece? As missões diárias não atualizaram após 24 horas O que deveria acontecer em vez disso? Atualizar as missões! Como podemos encontrar o erro? Através da foto que eu mandei MISSÕES DIÁRIAS NÃO ATUALIZARAM APÓS 24 HORAS!
