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Falsche Email adresse
Hallo zusammen ich hab leider Seit jahren ein Problem & weiss wirklich nicht mehr weiter. & zwar habe ich als Kind eine Email adresse erfunden & mich mit dieser bei EA angemeldet & spiele mit dieser auf der Playstation 5 heute noch jedoch kann gibt es diese Email adresse gar nicht & ich kann dieses Passwort auch nicht ändern da ich keinen Zugriff auf diese Email habe, & diese Email ist auch nicht Verfiziert bei EA, EA verlangt das ich mich beim Supporter darum kümmere jedoch kann ich mich ja nicht ANMELDEN DIREKT BEI EA wie soll ich das also bitte schön machen & EA support sagt ich solle mich bei der Email abbietern anhängen & da fragen ABER DIESE EMAIL GIBT ES GAR NICHT. jetzt wollte ich fragen gibt es eine Email oder eine Telefon nummer die ich direkt mit denen In Kontakt treten kann um ihnen die Situation schildern zu können?SolvedEmko5325 days agoSeasoned Newcomer20Views1like1CommentEA Play auf PS5 Konto gekauft kann aber Battlefield nicht spielen!
Hallo zusammen, ich habe vor einigen Tagen ein EA Play Jahres Abo direkt auf meiner PS5 Pro gekauft und jedes Mal wenn ich Battlefield spielen will kommt die Aufforderung “Bitte Passwort zurücksetzen” Dann scanne ich den QR Code und er sagt mir dass es kein EA Konto dazu gibt… Sollte das nicht automatisch funktionieren wenn ich das Abo über Ps Store kaufe? Bitte um Unterstützung! vielen Dank!!!Solved33Views1like3Comments
PSN Verknüpfung kann nicht gelöscht werden
Hallo, in meinem EA-Konto ist unter "Verbindunden" ist neben meinem PSN Konto ein fremes. Leider kann ich selbst keines von beiden Konten löschen, da ich keinen "Unlink" Button sehe. Siehe Screenshot. Laut Google sollte ich an dieser Stelle die Möglichkeit haben ein verknüpften Konto zu löschen. Ich habe soeben mit dem deutschen EA-Support am Telefon gesprochen und die Rückmeldung erhalten, dass sie die Verknüpfung aufgrund der Policy nicht aufheben können/dürfen? Für mich bedeutet das an dieser Stelle, dass jemand fremdes auf meine EA Spiele zugreifen kann und EA kann mir nicht weiterhelfen? Ich hoffe, dass hier im Forum jemand einen Tipp für mich hat oder ggf. lesen ja auch Supportler von EA mit. Wenn es nach mir geht können beide PSN Verknüpfungen gerne gelöscht werden weil ich auf PSN eh nicht aktiv bin. #PCGamer Lieben Gruß an alle.Solvedskyeillnino2 months agoRising Newcomer34Views1like1Comment
Was kann ich tun?
Hallo. Ich habe folgendes Problem. Ich habe durch den Versuch meinen Steam Account mit dem EA Konto zu verbinden herausgefunden das mein Account bei EA gehackt wurde. Da ich aber keinen Zugriff mehr auf meine Mail habe die ich bei der Registrierung angegeben habe kann ich eine manuelle Rückführung nicht durchführen, zumal ich glaube das alle Mails an die Hacker gehen. Jetzt ist meine Frage wie und ob ich meinen alten Account wiederbekommen kann, oder ob ich mir ein komplett neuen Account "einkaufen" muss? Ich hoffe das man mir bei dem Problem helfen kann und eine Lösung vorgeschlagen wird. Vielen Dank für eure Hilfe.SolvedDarkiFrog2 months agoRising Newcomer20Views1like1Comment
EA Play meldet "Dein Game Pass ist abgelaufen" trotz aktivem Abo
Hi, besitze einen aktiven Game Pass Ultimate account. Gestern hat noch alles funktioniert, heute meldet jedes EA-Spiel: "Dein Game Pass ist abgelaufen" Jemand eine Ahnung, wie man das beheben kann?Solvedlanide132 months agoSeasoned Newcomer273Views3likes13Comments
EA Play pro
Ich habe EA Play Pro gekauft und es wird mir auch als verknüpft angezeigt. Allerdings kann ich keine Vorteile des Abos benutzen.Solvedf4s9f96pbxkw3 months agoRising Newcomer42Views1like2Comments
Was passiert mit meinem Account wenn ich einen neuen PC wechsle ???
Mache mir Sorgen was wenn ich einen neuen PC hole. EA erneut installiere und komm nicht rein weil mein Account schon besteht Mir ist vollkommen bewusst das ich alle meine Spiele Neu kaufen muss + Erweiterungen und vielleicht meine Erfolge und Abzeichen usw. Oh schwarze Dämonen helft !!!! Gruß Schwarz77Solved36Views0likes2Comments
EA Play übernimmt meine vorherige Zahlung beim Erneuern
Hallo zusammen, ich habe gestern mit zwei verschiedenen Mitarbeiter vom Kundendienst gesprochen und mein Problem wurde weiterhin nicht behoben. Es geht um meine EA Play Mitgliedschaft, die ich von meiner Seite aus gekündigt habe! Ich möchte aber wenn man in meinem Profil, auf die Schlatflache, (Abonnement erneuern) klickt, nicht dass er meine bisher genutzte Zahlungsmethode einfach automatisch übernimmt. Er soll mich wie sonst auch, nach der Zahlungsmethode fragen! Um das ganze bildlich zu veranschaulichen, habe ich zwei Screenshots angehängt, die aber auch die Mitarbeiter von EA bekommen haben, jedoch konnte mir niemand helfen. Ich habe noch nie, irgendwo eine Zahlung mit Sofortüberweisung getätigt und diese wurde einfach ohne Zustimmung erneut mit reingenommen. Hat jemand das Problem auch und hat eine Abhilfe für mich? Ich wäre euch sehr dankbar.Solvedconchaesp1na4 months agoNew Novice71Views1like9Comments
Game Pass Mitgliedschaft wird nicht erkannt von der EA App auf dem PC
Ich wollt mir F1 23 Runterladen und habe darauf hin dann denn Xbox App auf dem PC geöffnet und dann bei F1 23 auf installieren gedrückt darauf hin wurde die EA App geöffnet und dort stand dann nur das ich mir das spiel hätte kaufen können oder mir eine EA Play Mitgliedschaft abonnieren können aber dies ist ja schon mit inbegriffen bei dem Game pass. Der Xbox account ist auch schon verbunden mit EA. Außerdem habe ich die App auch schon mall neu installiert dies hat auch nichts gebracht. daher weis ich jetzt nicht was ich noch machen könnte.Solved225Views0likes1Comment3 fach abbuchung
Hallo ich habe eine doppelte Abbuchung und wie ich schon gesehen habe waren es bei den anderen Post´s immer 2 Buchungen, bei mir wären es aber 3 ujnd bräuchte daher bitte dringend hilfe da nun mir das Geld fehlt. Im Anhang habe ich mal 2 Sceenshot´s beigefügt einmal von ea Seite und einmal PayPal. vielen danke jetzt schon einmal. MfG StevenSolved214Views0likes2CommentsDie Kosten für meine ea play pro Mitgliedschaft können nicht abgebucht werden
Ich habe mir vor etwa einem Monat die EA play pro MItgliedschaft gekauft. Beim ersten Mal wurde das Geld ganz normal abgebucht. Jetzt ist mir aufgefallen, dass der Betrag von 17€ noch nicht abgebucht wurde. Deshalb habe ich in meinem Bestellverlauf nachgeschaut. Dort steht das ea bereits zwei mal versucht hat das Geld abzubuchen, aber beide Male ist der Versuch fehlgeschlagen. Sie haben mir auch eine E-Mail geschickt um mich darauf hinzuweisen. Wie kann ich jetzt das Geld nachträglich überweisen?Solved262Views0likes2Comments
Zahlung offen
ich habe gerade das proplem das ich bei apex legends apex münzen im wert von 19,99 kaufen wollte 2 mal hat es nicht geklappt und beim dritten mal hat es per pay pal funktioniert denn noch habe ich nichts erhalten und bei pay pal steht das jetzt schon seid mehreren stunden offen und ich solle warte bis sie es bearbeiten wie lange soll das noch dauern ich würde lieber mein geld zurück haben und die apex münzen nichtSolved250Views0likes1Comment
Ea play abo
Ich hab mir die ea play Abonnement für 1 Jahr geholt , im Spiel wird mir zwar die 10% Rabatt angezeigt für die fifa points aber die packs für das Abonnement kann ich nicht abholen, dort wird mir nur angezeigt das ich ea play erneut kaufen kann für 1 jahr oder 1 monat.. weiss jemand zufällig woran das liegen kann ?Solved271Views0likes3Comments
