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ME HACKEARON LA CUENTA 8
Octava vez que abro discusion y octava vez que me borraran esto ya que el principal no lo solucionan, solo estan pendientes de que este limpio el foro, eso si de problemas iguales o parecidos a los mios no , e sido victima de pishing llevo meses intentando ponerme en contacto con alguien sin solucion, la solucion del chat es absurda, mandan mensajes al correo del usurpador, y el numero de telefono de atencion al cliente, es de risa. ya ni si quiera le tengo aprecio a la cuenta, quiero borrarla para que no se salga el otro con la suya, quie alguien me ayude por el amor de dios, el chata no funciona no funcionan los telefonos de atencion no funciona nada, como no obtenga respuesta en 24h lo cierro todo y lo mando todo a tomar por * y hago un llamamiento para que dejen esta compañiaSolved79Views0likes1CommentME HACKERON LA CUENTA
Buenas tardes, e sido victima de pishing me hackearon la cuenta y solo puedo acceder a traves de facebook que gradias a dios esta vinculado, abri dos casos [Editado, no compartas el número de caso] sin resultado debido a que mandan la resolucion al correo vinculado en este caso el hacker. mi correo electronico es [edit: email address removed]Solved229Views0likes11Comments
AYUDA!!! Eliminaron mi cuenta por error
AYUDA!!! Apenas unos días después de que haya pagado la suscripción anual al Ea Play Pro, el bot/algoritmo bloqueó mi cuenta asumiendo que incurrí en supuestas "conductas discriminatorias" El motivo? le dije "manco" a otra persona en el chat. El problema es que, regionalmente, ese es el término que se utiliza para decirle a alguien que es malo en un juego/en el manejo de una PC. Ser manco, aunque puede ser un poco ofensivo dependiendo del contexto, es una forma de decir "tus manos no alcanzan para el nivel que se requiere para esto". Es una frase hasta incluso dicha dentro de familias. Entiendo que, si se la tomara de forma literal, podría considerarse así, pero jamás en el contexto en el que se dice. Incluso acompaño una captura en la que le pregunto a google qué significa "ser manco en los juegos" e incluso la IA entiende que no es algo discriminatorio. He pagado un año de suscripción y un error del algoritmo me ha eliminado la cuenta, ayuda por favor!! Llevo más de un mes sin respuesta.Solved211Views0likes1Comment
Bloqueo cuenta
El miercoles dia 13 de noviembre me banean la cuenta por supuesto trafico de monedas cuando estuve sin conectarme durante 5-6 dias, y ese baneo suele ser de forma instantanea a ese “trafico”. me pongo en contacto con por lo menos 10-12 asesores de EA y TODOS Y ABSOLUTAMENTE TODOS se lavan las manos. me dicen que responderan mi incidencia en 3-4 dias y llevo ya 8 dias esperando respuesta por parte de ea. alguien que tenga experiencia en ese aspecto? veo que me toca comprar un juego nuevo para poder jugar porque a ea le da por banear cuentas por doquierSolved217Views0likes2CommentsMe hackearon mi cuenta
Equipo de EA, Han usurpado mis datos y han infringido las políticas y no puedo acceder a mi cuenta, soy un jugador desde el 2014 con títulos de FIFA y actualmente APEX LEGENDS, de verdad tengo un progreso que no quiero perder, he solicitado apelaciones y todas las han denegado, de verdad necesito ayuda. En una imagen se puede ver que cambiaron mi correo, necesito ayuda, ya me cansé de hacer apelaciones y todas las denieguenSolved263Views0likes1CommentContraseña caducada
Hola buenas, tengo un problema, quiero jugar al it takes two con una amiga en ps5, pero me dice que por estar ausente tanto tiempo, tengo que reestablecer la contraseña. Estando en el ordenador abro tanto la app como la página web y me pone lo mismo, el reestablecer la contraseña, pero no me llega ningun correo, ya miré en la parte de spam y no lo tengo bloqueado. Al no llegarme los correos para la contraseña yo no puedo abrir la cuenta de ninguna manera, la única solución que es? llamar al servicio técnico de EA?Solved244Views0likes1CommentCUENTA HACKEADA
Buenas tardes, mi cuenta fue hackeada por un correo con dominio “@rambler”, no he podido recuperar mi correo y debido a este hackeo me bloquearon mi cuenta y ahora no puedo jugar ningún juego de EA, me agrada jugar estos juegos, ¿cómo puedo recuperar mi cuenta con mi correo y quitar bloqueo?Solved371Views0likes2Comments
Mi correo está caducado
Hola, creé una cuenta en Ea en 2018 con un correo que tenía antes pero estuve un tiempo sin utlizarlo y ahora me trae que está caducado. El problema es que ahora con el fc 25 tengo la cuenta de Ea conectada a ese correo y no puedo cambiarlo ya que no lo tengo, que puedo hacer ayuda porfavor y graciasSolved127Views0likes1Comment
Cuenta baneada sin explicación / primera vez
Buenas no tengo ni uso tarjeta, no presto mi cuenta .. juego desde que 2017 y justo ahora que juego poco y trabajo y cuando regreso banean la cuenta ni me dan explicación. (debido a la naturaleza de esta violación, no nos queda otra opción que cerrar permanentemente su cuenta con efecto inmediato. ) están muy mal e equivocados no compro nada ni tengo asociado necesito una explicación con evidencias son años y horas de juego me están quitando y muchos juegos con esta cuenta. Si llegaran a no devolverme jamás comprare juego de EA ya ni tiempo para jugarlo tendré me quitaron todoSolved212Views0likes2Comments
Me hackearon la cuenta y me banearon
Buenas Dias, alguien sabe como puedo contactarme con un agente de EA? Una persona mando comentarios ofensivos en mi juego(Apex Legends) y me han baneado permanentemente, envie correos con pruebas pero me declinaron todo, intente llamar a EA Mexico pero nadie responde y me manda a EA HELP Adjunto Pruebas donde contacte con la persona(el habla ingles) mi id de ea es DeyvisitoGG mi id de PlayStation es DeyvisitoGGSolved156Views0likes2Comments
NO PUEDO INICAR SESION
Buenas tardes, tengo un problema para iniciar sesión. Me hice la cuenta hace ya muchos años y al cambiar de app para jugar me pide verificación, pero es que no se ni el correo, ni la contraseña. Hay alguna forma de ponerse en contacto y verificar? Hace nada volví a comprar una expansión y me molesta no poder jugar. Gracias de antemano.Solved362Views0likes1CommentContacto con la asistencia de EA
Llevo varios días intentando contactar con el soporte de EA, ya que mi cuenta lleva un tiempo desactivada y no puedo jugar a ningún juego de EA. Se supone que he infringido algún acuerdo de usuario, cuando no creo haber hecho nada, ya que siempre intento tocar lo mínimo mis cuentas y mis juegos. He llegado a llamar a un teléfono que he visto por ahí y no contestan, he mandado correo y no contestan, y he usado el chat y tampoco funciona. La verdad que estoy ya cansado de intentar contactar con ellos y que no me contesten siquiera. Es frustrante querer jugar a juegos como el apex, donde llevo desde el principio, y soy nivel máximo, y no poder jugar porque tu cuenta no te lo permite. No estaría mal un poco de ayuda.Solved565Views0likes7CommentsError en datos de guardado. Una vez borrados, vuelven a aparecer.
Hola buen día. Al jugar SW Jedi Fallen Order en PC, en la app de EA play. Donde ya tengo partidas guardadas. Quiero borrar esos archivos y en el juego no me deja. Observe en foros que lo borre de la carpeta que se genera en mis documentos. SIn embargo al borrarlos y volver a ejecutar el juego, se vuelven a crear. Por su atencion, gracias.Solved371Views0likes1CommentDesvincular una cuenta de PSN de una cuenta de EA a la que no puedo acceder.
En su momento tenía una cuenta hotmail donde tenia vinculada mi cuenta de PSN ahí, por distintas razones perdí el correo y ahora mismo no puedo desvincular ni jugar en mi PlayStation 5 juegos de EA en linea porque me pide restablecer contraseña cuando probablemente ese correo ya no existe. Busco vincular mi cuenta de PSN a esta cuenta pero no puedo desactivarla de la otra ya que no puedo acceder a ella. ¿Tengo que ponerme en contacto con soporte tecnico o algo?Solved166Views1like1CommentAlice: Madness Returns me peta y se me congela la pantalla
Acabo de comprar el juego hoy y llevo mas o menos 1h de juego. Hay una botella que es un recuerdo y cada vez que interactúo con ella, se me congela la pantalla. No puedo ni cerrar el juego. Lo he reiniciado varias veces y sigue pasando lo mismo. Tengo Windows 10 y una gráfica AMD. Mis componentes son bastante buenos, así que no entiendo el problema. El phyx (o como se llame, disculpen la ignorancia) está ya en bajo, y sigue pasando lo mismo.Solved642Views0likes4CommentsTengo que volver a comprar el juego cuando ya lo tenía comprado.
Hola hace unos meses me compré el juego que estaba en la play store bastante barato estuve jugando e iba perfecto, después deje de jugar unos meses y ahora me he metido para jugar otra vez y me pide que lo compre y encima más caro. Podrían ayudarme?Solved203Views0likes1Comment
