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Recuperação de Jogadores Enviados por Engano no DME do Rashford –
Prezados(as) da equipe EA SPORTS, Venho por meio deste solicitar a recuperação dos jogadores que foram enviados acidentalmente no Desafio de Montagem de Elenco (DME) do Rashford. O problema ocorreu sem qualquer possibilidade de cancelamento ou confirmação final dentro do Web App, o que me impediu de corrigir o erro antes do envio definitivo. A interface não apresentou opção de revisão ou cancelamento, o que configura uma falha de usabilidade e de proteção ao consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), que assegura o direito à informação clara, adequada e à correção de erros de sistema que possam causar prejuízo ao usuário. Reforço que não houve má-fé nem intenção deliberada de descartar os jogadores; o ocorrido se deu por ausência de mecanismos de segurança na plataforma, algo que foge completamente ao controle do usuário. Diante disso, solicito gentilmente a reversão ou devolução dos jogadores enviados de forma equivocada, como medida de boa-fé e transparência, valores que a EA SPORTS sempre demonstrou prezar. Tenho plena convicção de que, considerando o histórico de suporte ao cliente e o respeito aos princípios de justiça digital, minha solicitação será atendida com compreensão. Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um retorno positivo. Atenciosamente, Edmilson Oliveira mailto:[edit: email address removed] ed_cretino2016Solved12Views0likes1Comment
como saber se o banimento é permanente?
tomei um banimento de mercado de transferências do EA SPORTS FC 26, porém no e-mail q me enviaram não diz o tempo. isso significa que estou banido permanentemente do mercado de transferências do EA SPORTS FC 26?Solvedxavier291952 months agoSeasoned Newcomer13Views0likes1Comment
Ultimate Team não conecta
> Olá! Estou com um problema no EA Sports FC 26 (PS5) — não consigo entrar no Ultimate Team. Aparece a mensagem: “Não foi possível se conectar ao Ultimate Team no momento. Você voltará ao menu principal.” Já testei minha internet, reiniciei o jogo e o console, mas o erro continua, Já testei outra conta entra normal , já testei outro console em outra internet e o mesmo erro Podem me ajudar, por favor?Solved42Views0likes4CommentsMergulhando de Cabeça
Concluí todos os objetivos da categoria “Mergulhando de Cabeça”. Porém, no objetivo “Virando Craque”, aparece como se ainda faltasse 1, que pede justamente para finalizar todos os objetivos do “Mergulhando de Cabeça”. Só que eles já estão todos completos! Por causa disso, não consigo resgatar minha recompensa, que seria um Pacote Seleção da Semana no FC 26.SolvedRafinhasamyn152 months agoRising Newcomer35Views0likes2CommentsComprei a versao ultimate e nao ganhei o passe premium
comprei a versao ultimate, recebi o icon e os 2000fc points, porem nao recebi o passe(muitas pessoas tbm n receberam), eu acabei gastando 1000fc points pra compra-lo, agr o pessoal está recebendo ele, vou receber meus fc points de volta?SolvedArthurrodrigo152 months agoRising Newcomer24Views0likes1Comment
Reclamação sobre objetivos não concluídos e recompensa não recebida – EA FC 26
Prezada equipe EA Sports, Gostaria de relatar um problema que tive recentemente com o jogo EA FC 26. Concluí o objetivo “Mergulhando de cabeça no jogo”, mas infelizmente não recebi a recompensa correspondente. Além disso, o objetivo seguinte, “Virando craque”, não foi desbloqueado, o que comprometeu minha progressão e causou bastante frustração. Tenho certeza de que esse tipo de falha não reflete o padrão de qualidade que vocês buscam oferecer aos jogadores. Por isso, peço que verifiquem o ocorrido e tomem as providências necessárias para corrigir esse erro e garantir que eu receba a recompensa e possa continuar avançando nos objetivos. Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno. Atenciosamente, LuizSolvedKabulozuiz2 months agoSeasoned Newcomer476Views13likes8CommentsAnticheat
Há dois dias que não consigo jogar, quando tento entrar aparece que ocorreu um erro de anticheat, já tentei de tudo. Alguém me ajuda pfvr 😞Solved03122003gc3 months agoSeasoned Newcomer47Views0likes4Comments- tqlahazv5atv4 months agoSeasoned Newcomer35Views0likes4Comments
Ajuda!!!!
Pessoal, minha conta EA foi desativada por ter ficado muitos anos sem utilizar e preciso desvincular do meu PSN, porém o e-mail que utilizava, não existe mais. Para piorar a EA criou um e-mail que não conheço de conta desativada. Não consigo mais jogar FIFA!!! Como posso resolver isso?SolvedLeandro23Campos4 months agoSeasoned Newcomer39Views0likes3Comments
Tenho um problema para vincular a minha a psn
eu quero vincular a minha conta a psn so que quando eu vou vincular a minha conta aparece que ja esta vinculada com outra conta so que essa conta que esta vinculada ta desativada e quando eu tento entrar nela aparece um email que não é meu alguem pode me ajudar com issoSolvedbanana-_-546y4 months agoRising Newcomer52Views0likes3Comments
Fui banido sem motivo
Eu tava jogando de boa e o adversário pauso o jogo, depois o jogo fecho sozinho é apareceu a mensagem ''Sua conta foi banida'' O motivo do banimento é Futebol ? o adversário tava de rack, ele baniu minha conta, não entendi o motivo do banimento, vou perder o evento do passeSolvedphillz74 months agoRising Novice146Views0likes7CommentsServidores EA estão indisponíveis no momento.
Já faz 2 dias que estou com esse problema, não consigo jogar online, a internet está funcionando normal, já olhei modem, roteador, mas o problema está no jogo!! Jogo no ps4 e nunca teve esse problema, até parece que é de propósito isso!! EA, ajuda a gente aíSolved177Views0likes4Comments
tneto865 months agoNew Novice70Views0likes1CommentComo começar do zero no ultimato team ?
Como faço pra excluir minha conta do FIFA 25 do ultimate team ?Solvedsacinego5 months agoNewcomer35Views0likes1CommentNão consigo acessar o Companion app
Como muitos aqui, não consigo logar no Companion app. Pelo PC também aparece a mesma mensagem de " login indisponível ". Estou jogando UT há alguns dias e ainda não liberou. Já abri um caso na EA help e não solucionaram meu problema. Alguém pode me ajudar?SolvedMeolliv5 months agoRising Newcomer23Views1like1Comment
