Compras feita por uma criança sem solicitação de senha ou Face ID
Boa tarde! Eu baixei esse jogo para o meu filho de 5 anos no sábado de manhã, foi solicitado a senha do iCloud e colocada por mim pois o mesmo não sabe ler e nem escrever. No mesmo dia ele comprou alguns jogadores nessa compra não foi solocitada nenhum tipo de senha ou Face ID. Gostaria de solicitar o reembolso dessas comprasSolved17Views0likes1CommentEmail errado .
Meu email está com .br no final . Sendo que é mailto:[edit: email address removed]Solvedepoca-alusiva841 month agoRising Newcomer12Views0likes1CommentRecuperação de Jogadores Enviados por Engano no DME do Rashford –
Prezados(as) da equipe EA SPORTS, Venho por meio deste solicitar a recuperação dos jogadores que foram enviados acidentalmente no Desafio de Montagem de Elenco (DME) do Rashford. O problema ocorreu sem qualquer possibilidade de cancelamento ou confirmação final dentro do Web App, o que me impediu de corrigir o erro antes do envio definitivo. A interface não apresentou opção de revisão ou cancelamento, o que configura uma falha de usabilidade e de proteção ao consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), que assegura o direito à informação clara, adequada e à correção de erros de sistema que possam causar prejuízo ao usuário. Reforço que não houve má-fé nem intenção deliberada de descartar os jogadores; o ocorrido se deu por ausência de mecanismos de segurança na plataforma, algo que foge completamente ao controle do usuário. Diante disso, solicito gentilmente a reversão ou devolução dos jogadores enviados de forma equivocada, como medida de boa-fé e transparência, valores que a EA SPORTS sempre demonstrou prezar. Tenho plena convicção de que, considerando o histórico de suporte ao cliente e o respeito aos princípios de justiça digital, minha solicitação será atendida com compreensão. Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um retorno positivo. Atenciosamente, Edmilson Oliveira mailto:[edit: email address removed] ed_cretino2016Solved16Views0likes1Comment
como saber se o banimento é permanente?
tomei um banimento de mercado de transferências do EA SPORTS FC 26, porém no e-mail q me enviaram não diz o tempo. isso significa que estou banido permanentemente do mercado de transferências do EA SPORTS FC 26?Solvedxavier291953 months agoSeasoned Newcomer33Views0likes1Comment
Ultimate Team não conecta
> Olá! Estou com um problema no EA Sports FC 26 (PS5) — não consigo entrar no Ultimate Team. Aparece a mensagem: “Não foi possível se conectar ao Ultimate Team no momento. Você voltará ao menu principal.” Já testei minha internet, reiniciei o jogo e o console, mas o erro continua, Já testei outra conta entra normal , já testei outro console em outra internet e o mesmo erro Podem me ajudar, por favor?Solved59Views0likes4CommentsMergulhando de Cabeça
Concluí todos os objetivos da categoria “Mergulhando de Cabeça”. Porém, no objetivo “Virando Craque”, aparece como se ainda faltasse 1, que pede justamente para finalizar todos os objetivos do “Mergulhando de Cabeça”. Só que eles já estão todos completos! Por causa disso, não consigo resgatar minha recompensa, que seria um Pacote Seleção da Semana no FC 26.SolvedRafinhasamyn153 months agoRising Newcomer46Views0likes2CommentsComprei a versao ultimate e nao ganhei o passe premium
comprei a versao ultimate, recebi o icon e os 2000fc points, porem nao recebi o passe(muitas pessoas tbm n receberam), eu acabei gastando 1000fc points pra compra-lo, agr o pessoal está recebendo ele, vou receber meus fc points de volta?SolvedArthurrodrigo153 months agoRising Newcomer25Views0likes1Comment
Reclamação sobre objetivos não concluídos e recompensa não recebida – EA FC 26
Prezada equipe EA Sports, Gostaria de relatar um problema que tive recentemente com o jogo EA FC 26. Concluí o objetivo “Mergulhando de cabeça no jogo”, mas infelizmente não recebi a recompensa correspondente. Além disso, o objetivo seguinte, “Virando craque”, não foi desbloqueado, o que comprometeu minha progressão e causou bastante frustração. Tenho certeza de que esse tipo de falha não reflete o padrão de qualidade que vocês buscam oferecer aos jogadores. Por isso, peço que verifiquem o ocorrido e tomem as providências necessárias para corrigir esse erro e garantir que eu receba a recompensa e possa continuar avançando nos objetivos. Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno. Atenciosamente, LuizSolvedKabulozuiz3 months agoSeasoned Newcomer533Views13likes8CommentsAnticheat
Há dois dias que não consigo jogar, quando tento entrar aparece que ocorreu um erro de anticheat, já tentei de tudo. Alguém me ajuda pfvr 😞Solved03122003gc4 months agoSeasoned Newcomer53Views0likes4Comments- tqlahazv5atv5 months agoSeasoned Newcomer36Views0likes4Comments
Ajuda!!!!
Pessoal, minha conta EA foi desativada por ter ficado muitos anos sem utilizar e preciso desvincular do meu PSN, porém o e-mail que utilizava, não existe mais. Para piorar a EA criou um e-mail que não conheço de conta desativada. Não consigo mais jogar FIFA!!! Como posso resolver isso?SolvedLeandro23Campos5 months agoSeasoned Newcomer45Views0likes3Comments
Tenho um problema para vincular a minha a psn
eu quero vincular a minha conta a psn so que quando eu vou vincular a minha conta aparece que ja esta vinculada com outra conta so que essa conta que esta vinculada ta desativada e quando eu tento entrar nela aparece um email que não é meu alguem pode me ajudar com issoSolvedbanana-_-546y5 months agoRising Newcomer56Views0likes3Comments
Fui banido sem motivo
Eu tava jogando de boa e o adversário pauso o jogo, depois o jogo fecho sozinho é apareceu a mensagem ''Sua conta foi banida'' O motivo do banimento é Futebol ? o adversário tava de rack, ele baniu minha conta, não entendi o motivo do banimento, vou perder o evento do passeSolvedphillz75 months agoRising Novice159Views0likes7CommentsServidores EA estão indisponíveis no momento.
Já faz 2 dias que estou com esse problema, não consigo jogar online, a internet está funcionando normal, já olhei modem, roteador, mas o problema está no jogo!! Jogo no ps4 e nunca teve esse problema, até parece que é de propósito isso!! EA, ajuda a gente aíSolved216Views0likes4Comments
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