Forum Discussion

Re: Не работает голосовой чат в Apex на Xbox series X

Испытываю подобные проблемы только с Series S. Везде микрофон работает, а в Apex - нет! Менял в "Беседа" на "Чат в игре" - толку нуль. Пробовал всяческие перезагрузки с включённым и выключенным микрофоном, тоже не сработало. До этого связь была отличной, не провисал звук, качество было хорошим и вот в один момент он не стал работать. 

Девайс бюджетный, но замечу, что он работал до этого в игре: JBL Quantum 100

24 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @Dyauspitar_Ziu 

    Убедитесь, что к вашей приставке не подключено никакое другое устройство.

  • @EA_Yafo Приветствую! Убедился, ничего кроме геймпада и подсоединённой гарнитурой не подключено.
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @Dyauspitar_Ziu добрый день! Создать команду в самом Xbox и попробовать поговорить в голосовом чате Xbox, проблема не возникает? Я вижу пару репортов на англоязычной ветке игры: пишут, что проблем не возникает, если использовать внутренний голосовой чат приставки
  • @JaikeuДобрый день! В чате Xbox он работает в этом-то и дело, а в игре нет. Но в чате Xbox я могу только с пользователями Xbox общаться, тогда как повальная часть моих знакомых имеют PS 4-5 и с ними бы мне использовать уже внутриигровой чат надо. Почитал пару статей на англоязычных ресурсах и там есть такие советы как: Выключить игру с включённым микрофоном и вытащить из розетки вилку на несколько минут, потом войти и выключить/включить микрофон; Переключить в беседе/чате с внутреннего разговора, на внутриигровой; Переключить гарнитуру. Но всё это мне не помогло.

    UPD

    Игру переустанавливал дважды, ну это к слову о моих попытках.

  • Gintadadra's avatar
    Gintadadra
    4 years ago
    @Dyauspitar_Ziu У меня микрофон почему-то в самом матче не работает, а в лобби работает, причем сначала было все нормально
  • Dyauspitar_Ziu's avatar
    Dyauspitar_Ziu
    4 years ago

    Могу попробовать последний способ, так это отчистить MAC адрес. Не уверен, что поможет, но на англоязычных форумах пишут об этом.

  • Dyauspitar_Ziu's avatar
    Dyauspitar_Ziu
    4 years ago

    Очистил МАС адрес и толку нуль. Ничего не помогло мне решить эту проблему. Причём в других играх и в "Беседе" он  отлично работает. Так что осталось дождаться ответа от поддержки.

    UPD

    Комментарий: Сейчас оказалось, что меня слышат, но только избранные и как будто я говорю из воды. Просмотрел настройки громкости в настройках - всё отлично. 

  • Dyauspitar_Ziu's avatar
    Dyauspitar_Ziu
    4 years ago

    Я тут сам с собой разговариваю по ходу. Никому нет дела до этой проблемы. 

    Очистил MAC адрес, переустановил игру, перезагрузил роутер - ничего не помогло.

    В Halo Infinte в мультиплеере тот же самый микрофон работает отлично, так что проблема не у меня.

    Тему можете закрывать, ответа так и нет. 

    Благодарю!

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @Dyauspitar_Ziu
    Здравствуйте.

    Создатель топика может сам попросить закрыть тему.Даже если решения не нашлось, то ТС который его и найдёт даже, врят ли побежит его постить.

    В техподдержку кроме форума обращались,нет?

    Сотрудники поддержки Apex Legends объяснят вам, что именно нужно делать в такой ситуации.

    Телефон поддержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья).
    Нет советов от игроков,значит не у всех проблемы или нет решения.

  • JacobSokolkin's avatar
    JacobSokolkin
    4 years ago
    @Dyauspitar_Ziu Ты не один пытаешься решить проблему. Тоже уже все перестанавливал несколько раз
  • Killler0909's avatar
    Killler0909
    4 years ago

    Нет ,друг ,не ты один с такой проблемой ((у меня X и тоже не работает микрофон ,сменил уже несколько гарнитур ,думал дело в них ,но нет (и нигде не найти объяснения в чем проблема ,а она началась после обновления . Не имею представления что делать 

  • Mrarchilife's avatar
    Mrarchilife
    3 years ago

    В Общем проблему с микрофоном написаную выше разрабы решили меня все слышат, зато я теперь не кого не слышу, у одного у меня так ?или одно починили другое сломали ? Xbox series x 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Mrarchilife Вы проверяли все настройки? Точно микрофон не выключен мануально?
  • Mrarchilife's avatar
    Mrarchilife
    3 years ago
    @EA_FieryHelios микрофон работает ,просто в игре как буддо отключен голосовой чат хотя это не так !меня все слышат я не кого не слышу !
  • Mrarchilife's avatar
    Mrarchilife
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Нет дело не в нем даже без наушников ,от динамиков телевизора игроков не слышно !
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Mrarchilife Здравствуйте! В англоязычной ветке, в похожей ситуации помогла очистка MAC-адреса.
  • Mrarchilife's avatar
    Mrarchilife
    3 years ago

    Здравствуйте ,да есть такая штука но xboxe но у меня она переключена в режим чата игры .
  • Проблему решил :надо было установить миксер голосового чата на середину .

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Mrarchilife Большое спасибо, что нашли время и рассказали сообществу, что именно помогло в вашем случае.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,493 PostsLatest Activity: 4 days ago