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Re: EA APP Schrott!! Was war Falsch an Origin?

es geht micht darum ob ich etwas gekauft habe, es geht darum das es aus meinem ACC entfermt wird weil etwas abgelaufen ist was ich niemals gekauft habe. Das gleiche bei Battlefield 3 HA HA ja ich weis stein altes Game aber gut, da habe ich vor kurzem Premium nochmal gekauft weil ich es brauchte. Der Suport sagte mir ohne rechnung kann er da nix machen, wer bitte hat so alte rechnungen noch. Ich habe das Game damals mit Premium gekauft. Das finde ich so Traurig. Zu allem über fluss wird mir jetzt auch noch angezeigt das BF 2042 und die ganzen NFS teile wohl auch EA Play sind wie gesagt Habe ich noch nie gekauft wenn ich ein Game möchte kaufe ich es. Ich möchte keine Spiele MIETEN, bin mal gespannt wann die entfernt werden, ich möchte das mein Account so bleibt wie er ist das da nicht sachen entfernt werden weil irgend ein Programierer wieder nicht weis was er da tut und was sein tun für auswirkungen hat.

1 Reply

EA_Poppy
Community Manager
2 years ago
@-IMfGI-Eleanor75, wenn du das Spiel auf diesem EA Konto gekauft hast, dann würde die Transaktion in deinem Bestellverlauf angezeigt werden, auch wenn sie schon einige Jahre her ist.

Daher hatte ich danach gefragt, ob du dir sicher bist, dass du das richtige Konto hast, da es manchmal sein kann, dass man sich aus Versehen auf einem falschen Konto anmeldet und dann natürlich die auf dem anderen Konto registrierten Spiele vermisst.

Leider können wir hier im Forum nicht weiterhelfen bei diesem Problem, denn wir haben keine Einsicht in Kontodetails. Hier kann nur der EA Support weiterhelfen und dort müssen die Berater nach einigen Informationen fragen, wenn das Spiel nicht auf dem Konto ist.

-Poppy