Community ManagerHallo @NoraWeller,
die Legacy Edition gibt es inzwischen nicht mehr, daher lässt sich diese für dich nicht herunterladen.
Kannst du einmal Die Sims 4 im EA app Store suchen und dort das kostenlose Base Game herunterladen? Das sollte funktionieren.
Hier findest du auch mehr Informationen zur Legacy Edition: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-legacy-edition/
-Poppy
Das würde ich ja gerne machen, aber ich kann in meiner Anwendung nirgendwo etwas suchen. Ich habe da keine Suchleiste o.Ä., lediglich die Startseite mit allen DLCs, die ich ja ohnehin besitze und die Bibliothek, wo alles inkl. der Legacy Edition drin ist, nur das eigentliche Basisspiel nicht. Suchen kann ich nur über die Website, die mich dann wieder zur Download Seite der App bringt, also mir fehlt gänzlich die Möglichkeit an das Basisspiel zu kommen und der Support supportet nicht.
Community ManagerOkay, das ist natürlich seltsam, @NoraWeller! Kannst du einmal einen Screenshot anhängen, wie das mit der fehlenden Suchleiste bei dir ausschaut?
Sonst deinstalliere auch einmal die EA app und installiere sie neu.
-Poppy
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