Forum Discussion

Newcomer

8 months ago

Solved

Apex Legends: Visita ea.com/unable-to-connect para obtener más información.

Después de tiempo volví a iniciar sesión en mi Play Station 4 y al entrar al juego Apex Legends, en la pantalla de inicio, me aparece el mensaje "Esta cuenta no tiene permiso para jugar online. Visit...

problemas de inicio de sesión

problemas técnicos

EA_Antonio
8 months ago
Hola, diegou03

Lamento lo ocurrido. Te recomiendo contactar con soporte para ver si ocurre algún problema con tu cuenta ya que desde la comunidad no podemos revisarlo.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

EA_Antonio

Community Manager

8 months ago

Hola, diegou03

Lamento lo ocurrido. Te recomiendo contactar con soporte para ver si ocurre algún problema con tu cuenta ya que desde la comunidad no podemos revisarlo.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio