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SODERO54's avatar
SODERO54
Seasoned Newcomer
3 days ago

oferta packs legends

En el dia de la actualizacion lanzaron una promocion de 20 packs apex por 1000 monedas el cual compre y inmediatamente abri, yo tambien tenia 6 pack apex guardados y abri todo juntos en el momento de darme las recompensas se me crashea el juego y no me permitia entrar por varias horas hasta que encontre la solucion pero las recompensas de los pack apex no estaban y cuando fui a la taquilla de leyendas me salio un error "sh_items.gnut#840"

hable con el soporte tecnico pero no recibi ningun tipo de compensación y se lo reporto solamente como un BUG asi que los dolares gastados de mi tarjeta de debito quedaron en la nada misma.

actualizaciones
contenido faltante
errores
pc
problemas de inicio de sesión

1 Reply

  • LuigiBaca's avatar
    LuigiBaca
    Newcomer
    10 hours ago

    Exactamente me paso lo mismo, lo vengo reportando desde el 24  de marzo, me dijeron exactamente lo mismo que a ti, que no me pueden dar una respuesta como tal, que es parte de un BUG, pero si me descontaron los 10 dolares, como es posible que este juego no pueda dar una respuesta como en otros juegos, en valorant rapido investigan y te dan una solucion, incluso una compensación  por el mal rato pasado y la perdida de tiempo, porque yo vengo reportando desde el 24, he enviado correo, incluso tengo una incidencia con el codigo de 241061909, todos los dias vengo escribiendo y no me dan una solucion, PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, yo lo unico que pido es que me devuelvan mis 20 apex packs o me den los 1000 apex coins... 

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