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KiwiiNx's avatar
KiwiiNx
Rising Newcomer
1 day ago

Problema en la compra del pase definitivo

Quiero adquirir el pase definitivo de Apex Legends en la plataforma Steam, pero al darle a autorizar el pago, se cierra la ventana de compra y no se me adquiere el pase, tampoco se me quita el dinero y pues la verdad si quiero adquirir ese pase, ayuda porfavor.

2 Replies

  • KiwiiNx's avatar
    KiwiiNx
    Rising Newcomer
    9 hours ago

    Hola, Antonio

    No, todavía no contacto a Soporte, haré eso para ver que me dicen ellos, muchas gracias.

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 hours ago

    Hola, KiwiiNx​ 

    Lamento que estés teniendo problemas para completar la compra.

    ¿Has probado a contactar con el soporte de Steam acerca del problema con el pago? Ya que independientemente del juego, todo el pago y la facturación de Steam la gestionan ellos directamente.

    - Antonio 

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