The Butterfly Effect of a Battle Pass Bug

問題說明大家好，我想在這裡分享我的情況，並真心希望 EA 團隊有人能幫忙。幾天前，我在《戰地風雲 6》中遇到一個戰鬥通行證的錯誤——遊戲顯示我的武器獎勵已解鎖，但我卻無法接收。因為這個錯誤，我聯絡了 EA 客服，想確認我的帳號連結是否有問題。從那時起，一切開始出錯。問題的起因（蝴蝶效應）當客服檢查我的帳號時，我們發現了意想不到的事：我的 Steam 帳號被綁定到一個不是我的 EA 帳號，我之前從未見過那個 EA 帳號，所以我聯絡了 EA 客服，請他們幫我解除那個錯誤的 EA 帳號連結，希望能解決問題。解除綁定後，我把 Steam 連結到我認為是正確 EA 帳號的帳號。但下一次我啟動《戰地風雲 6》時......👉 我所有的進度都被重置到等級 2。👉所有武器、專家、屬性和成就都消失了。👉我購買的 Battle Pass Pro 進度也消失了。後來我才知道這是因為 EA 帳號解除綁定而發生，儘管我所有的購買和遊玩時間都是透過 Steam 完成的。我目前的狀況完全接受舊進度無法恢復。我花了一週多次聯絡 EA 客服，也理解這個限制。所以我決定：✔我願意重新✔開始，願意用新進度重新購買 Battle Pass Pro，但現在我又卡住了。新問題：我無法重新購買戰鬥通行證，Steam 顯示我已經購買了戰鬥通行證，EA 顯示我已經不再擁有它。這個不匹配讓我無法再購買。客服告訴我：我原本的戰鬥通行證綁定在舊的 Steam →舊的 EA 連結，但因為有 6 個月的冷卻時間，我無法重新連結舊的 Steam，所以我沒有選項重新購買戰鬥通行證。我所要求的，我不再要求進度恢復。我只有一個請求：🔵請重置或刷新我的戰鬥通行證權限，讓我能在新進度時重新購買戰鬥通行證。我完全願意從零開始。我甚至想透過購買戰鬥通行證 Pro 來支持遊戲。但系統目前不允許我這麼做。為什麼我認為這值得關注 這一切都是因為最初的戰鬥通行證錯誤，而不是我有任何誤用或錯誤意圖。現在它影響了：我的進度 我購買內容的能力 我的整體遊戲體驗 我真的很愛《戰地風雲》，只想再次享受這款遊戲。如果 EA 團隊有人能幫我了解我的戰鬥通行證權利，我將非常感激。感謝所有閱讀或支持這篇文章的人。— 一位想重返戰場的玩家