Code Twitch activé mais cadenas en jeux

Bonjour j'ai reçu et activé mon code beta reçu sur Twitch mais je ne peux pas accéder aux modes de jeu (j'ai un cadenas).

Je précise que mon compte EA est relié à mon compte Steam et qu'au premier lancement du jeu je me suis bien connecté à mon compte EA. J'ai également essayé d'utiliser à nouveau la clé mais j'ai le message qu'elle a déjà été utilisé. Et oui il s'agit bien des mêmes comptes, je n'en ai qu'un de chaque de toute façon.