Deux codes sur un même compte

Bonjour, avec un ami nous avons regardé le même live d'un  créateur lors du reveal, et chacun obtenu deux clés différentes. Cependant il se pourrait que par erreur, j'ai rentré les deux clés sur mon compte... ( longue histoire, mais oui c'est ça ) 

Puis-je contacter le support en montrant mon fichier HTML qui montre que j'ai bien deux accès ? pour obtenir un autre code? ou c'est mort ? 

Ci joint une capture d'écran de mes données EA qui montre bien que j'ai deux codes actifs...