EA app ne veut pas s'intaller sur mon pc

Bonjour,

Je veux rejouer aux Sims 4 du coup j'essaye de réinstaller EA app sur mon pc (qui est sous Windows 11 mtn) mais ça ne veut pas marcher je ne sais pas pourquoi et ça commence à devenir frustrant!! Lorsque je lance EA app installer (en normal ou en tant qu'administrateur) rien ne s'ouvre et ça reste en arrière plan et quand j'appuie sur l'icone qui apparait dans la bare de tache ça m'ouvre un carré noir et ça reste comme ça jusqu'à que je décide de laisser tomber et que j'essaye de fermer la fenetre, puis windows me dit que l'application ne réponds pas. Est-ce que vous avez une idée de ce que cela pourrait être svp et comment je pourrais régler le problème pour installer l'application? MERCI D'AVANCE