EA ne me répond pas
Bonjour, J'ai lancé une demande de remboursement de PGA le 24 septembre dernier et, malgré deux mails envoyés, EA ne me répond toujours pas. Le jeu n'apparaissait pas dans la liste des jeux à r...
Forum Discussion
Bonjour,
Privilégiez le tchat ou le "recevoir un appel" quand vous contactez le service client, vous serez en contact avec quelqu'un en direct, contrairement au contact par mail où les délais sont beaucoup plus longs, surtout en ce moment avec la forte affluence. Pour que le tchat apparaisse quand vous contactez le service client, sélectionnez le motif "Mettre à jour le compte EA" et lil devrait être listé dans les méthodes de contact.
Introuvable dans le site de l'assistance malheureusement.
Sur ce lien : https://help.ea.com/fr/customer-care/ Vous remplissez le formulaire, vous sélectionnez "Mettre à jour le compte EA" dans les motifs, et vous validez. En bas vous aurez les options de contact
