Forum Discussion

Captainporotse's avatar
4 months ago
Solved

Berechtigungsfehler bei F1 25 trotz Xbox Game Pass für PC

Ich habe seit Tagen ein wiederkehrendes Problem mit der Installation von F1 25 über meinen PC game pass . Trotz mehrfacher Versuche und aller gängigen Fehlerbehebungsmaßnahmen (Cache-Löschung, Neuins...
  • EA_Poppy's avatar
    3 months ago

    Hallo Captainporotse​,

    sind denn beide EA Konten Erwachsenenkonten? Dadurch, dass du die Meldung mit der Alterbeschränkung bekommst, kann das vielleicht sein, dass es daran liegen könnte.

    Auf jeden Fall scheinst du hier aber zwei EA Konten zu haben. Kannst du dich denn mit beiden auf EA Help einloggen? Falls ja, dann schau dort einmal unter "Verbundene Konten", bei welchem Konto dein Xbox-Konto als verknüpft angezeigt wird. 

    Dann würde ich dir raten, dich mal an den EA Support zu wenden und dort nachzufragen, ob man deine beiden EA Konten zusammenführen kann. Das kann da hoffentlich das Problem mit der Kontoüberschneidung beheben.

    Hier kannst du Kontakt aufnehmen. 

Featured Places

Node avatar for EA app Technische Fragen & Bugs

EA app Technische Fragen & Bugs

Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.Latest Activity: 2 days ago
1,423 Posts