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Lighyt_04's avatar
Lighyt_04
Seasoned Newcomer
2 years ago

Download hängt auf "Wird Vorbereitet"

Hallo, 

ich versuche gerade das neue EA Sports FC 24 herunterzuladen, aber ich komme nicht weiter als "Wird vorbereitet".

Ich habe bereits die EA App neu installiert, Cache geleert, das Virenschutzprogramm deaktiviert und die App als Administrator gestartet, aber es ändert sich nichts. 

Nach einer gewissen Zeit bricht der dowload ab und eine Fehlermeldung taucht auf, in welcher steht, dass ich es in ein paar Minuten nochmal versuchen soll.

Ich hoffe jemand kann mir weiter helfen 🙂

11 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @MilbeRitter8933,

    bitte stelle die EA app einmal in deinem Antivirus als Ausnahme ein und starte sie als Administrator. Du kannst auch versuchen, für die Dauer der Installation den Antivirus komplett auszuschalten.

    Falls das nicht funktioniert, führe einmal einen sauberen Neustart, aka Cleanboot aus.

    Der Beitrag ist allerdings schon recht alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.


    Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.
    Danke!

    /closed


    -Pythia

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,229 PostsLatest Activity: 6 minutes ago