Forum Discussion

New Novice

2 years ago

Solved

EA APP friendslist gone

After a recent update to the EA Desktop app I noticed that my complete friendslist is gone.

I need help to get my friendslist back, because I dont have all the usernames and not all of them use other plattforms to reach them...

technische probleme

EA_Poppy
2 years ago
@head3r, das kann manchmal auch mit Netzwerkproblemen zusammenhängen, daher gehe einmal die Schritte in den folgenden Links durch:

https://help.ea.com/de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/

Leere auch einmal den Cache der EA app: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

-Poppy

12 Replies

heAd3r
New Novice
2 years ago
@EA_Poppy wie gesagt, es gibt keinen anderen Account mit der selben Spiele Bibliothek. Ich habe auch keine Freunde gelöscht oder sonstiges. Alle Freunde sind von einen auf den anderen Tag komplett aus meiner Liste verschwunden.
EA_Poppy
Community Manager
2 years ago
@head3r, hatte jemand anderes vielleicht Zugriff auf dein Konto?

Verwende sonst auch einmal eine andere Internetverbindung und teste, ob die Freundesliste dann angezeigt wird. Also zum Beispiel mit mobilem Hotspot.

-Poppy