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Muesa's avatar
Muesa
3 years ago
Solved

Ea App stürzt ab nach login

Hi, ich habe ein Problem mit meiner Ea App. Diese stürzt ab nach den erfolgreichen Login. Es poppt keine Fehlermeldung auf. Selbst die ErrorReport.exe funktioniert nicht, da beim übertragen des F...
technische probleme
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    3 years ago

    Hallo @Muesa,

    wenn du dich anmeldest, hast du ein Häkchen bei 'Angemeldet bleiben' gesetzt? Falls ja, deaktiviere das Häkchen bitte. Das könnte das Problem möglicherweise beheben.

    Sag bitte Bescheid, ob es funktioniert!

    - Pythia 

Rene_v_Binz's avatar
Rene_v_Binz
3 years ago

Habe gerade eine EA-Fehlermeldung über die App erstellt, habe aber keine Ticketnummer erhalten.

Soll ich noch mehr tun? In den Details habe ich auf diese Diskussion verwiesen.

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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3 years ago

Hallo @Rene_v_Binz,

du solltest eigentlich, wie in der Anleitung beschrieben wird, eine Bericht-ID gekriegt haben. Ich bräuchte die, da ich sie ganz einfach an die richtige Stelle weiterleiten kann, während die Mitarbeiter, welche die Berichte durcharbeiten, wahrscheinlich einige Zeit brauchen, bis sie überhaupt zu deinem Bericht kommen. Was für eine Meldung hast du gekriegt, nachdem du den Bericht abgesendet hast?

- Pythia

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,217 PostsLatest Activity: 2 hours ago