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Knolle305's avatar
Knolle305
3 years ago

EA APP startet nicht

Hallo, nach dem vor ein paar Monaten, dass Problem das ich mich nicht mehr Anmelden konnte, gelöst wurde ( Haken "Anmeldung speichern" nicht auswählen), gibt es seit gestern wieder ein neues Problem...
technische probleme
EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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3 years ago

Hallo @Knolle305,

das sieht wirklich seltsam aus. Ich nehme an, du hast auch die EA app schon einmal neu installiert?

Kannst du auch einmal einen sauberen Neustart in Windows ausführen? So kannst du eventuell herausfinden, ob Hintergrundprogramme Probleme bereiten.

Und was genau ist zuvor passiert, als sich die App nicht immer öffnen ließ? Gab es da Fehlermeldungen, oder ist einfach nichts passiert?

-Poppy

Knolle305's avatar
Knolle305
3 years ago

Grüße @EA_Poppy,

Ja die App habe ich mehrfach neu installiert, wie oben beschrieben auch mit kompletter Reinigung. 

Den sauberen Neustart werde ich heute Abend nochmal probieren.

Als die App sich davor nicht öffnen ließ, kam keine Fehlermeldung. Sie war halt in der Taskleiste ersichtlich, aber ich hatte kein Zugriff auf die App, meine spiele konnte ich trotzdem spielen. 

  • Knolle305's avatar
    Knolle305
    3 years ago

    So @EA_Poppy, konnte das soeben Testen. Alle Dienste deaktiviert und alles im Autostart deaktiviert und neu gestartet. Sobald ich die EA App starte, schreibt er mir : Hintergrunddienste nicht aktiv. Aktiviere ich diese öffnet sich das Fenster der APP aber ohne jegliche Möglichkeit sich anzumelden. (Wie im Foto "ohne Kästchen")

    Habe dann den Updater aus dem Ordner nochmal laufen lassen und ein Update installiert, leider hat das auch nichts geändert. 

    Kurios ist, wenn ich die App öffne und das Bild mit den Kästchen kommt friert mein System kurz ein.

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