Fehler Code EC:10005

Hey @alfredo8012,

diese Fehlermeldung hat normalerweise mit Verbindungsfehlern zu tun.

Ich weiß natürlich nicht, ob du die Schritte schon durchgegangen bist, aber falls nein, dann versuche mal die Tipps aus den folgenden Links:

https://help.ea.com/de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/

-Poppy

Der Fehler tritt bei mir auch auf ebenso bei meiner Frau, nicht nur das die EA App diesen Fehler anzeigt, aus unserem Heimnetz kann ich keine EA Seite mehr öffnen, seit gestern 07.06.2023.

Unterverbindung stabil, alles funktioniert, nur nichts was mit EA zu hart, selbst diesen Post muss ich von meinem mobilgerät machen, da abscheinend mein ganzes Heimnetz von EA blockiert wird.

@Isenhardt @alfredo8012 

@@Ja, da bleibt nur etwas abwart

Hier gab es ein älteres Thema dazu:

https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/EA-Desktop-Fehler-EC-10005/td-p/10304286

@Isenhardt, welchen Internetanbieter verwendest du denn? Und hast du da auch Probleme andere EA-Seiten wie help.ea.com oder ea.com zu öffnen?

-Poppy

 @EA_Poppy der Anbieter ist Goetel, von einem auf den andern Tag geht auf einmal nichts mehr, ja ea.com, help.ea.com geht alles nur noch übers Mobilgerät.

@Isenhardt, das klingt, als könnte es am Internetanbieter liegen. Hast du dich dort schon mal gemeldet und nachgefragt, ob von deren Seite aus etwas blockiert wird?

Ansonsten, versuche einmal, die DNS zu ändern. Wir haben dazu eine Anleitung auf dem folgenden Link hier: https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/ (Die Schritte für DNS sind relativ weit unten auf der Seite.)

-Poppy

@Isenhardt, ich wollte dir nur noch Bescheid geben, dass unsere Teams diese EC:10005 Fehlermeldung hier momentan untersuchen. Es gab da einige weitere Reports zu diesem Fehler.

Falls du also immer noch Probleme mit dieser Meldung hast, dann kann ich im Moment nur um Geduld bitten und hoffentlich ist das bald behoben.

-Poppy